[Résolu] Comment mettre mon imprimante Lexmark 3500-4500 en WiFi ?

[JulienSurgères]

Salut à tous,

 

J'ai besoin d'un petit coup de main (à nouveau), suite à mon changement de PC, mon imprimante n'est plus reconnue, et oui, des ports USB 2.0, me voila en 3.0, l'imprimante ne semble plus rien comprendre et me dit systematiquement, "port USB non reconnu" quand je tente une impréssion.

 

Alors il est vrai que je n'ai plus le CD d'installation naturellement !! En revanche, cette imprimante a la fonction WiFi et je ne m'y étais jamais intéréssé auparavant, donc ... j'aimerais l'installer en WiFi mais ça commence mal, le voyant de l'imprimante est de couleur orange et lorsque je regarde un peu dans les menus de celle-ci, dans qualité du signal, j'ai "innaceptable" .. pour le reste, j'ai eu beau regarder sur le net comment cela fonctionne, euh .. je sèche .. carte réseau, bluetooth, partage d'imprimante etc, je n'ai rien compris !

 

La WiFi sur mon Pc est bien activée puisque je suis connecté dessus.

 

Ou est le bon vieux temps ou quand ça ne marchait pas, c'est qu'il y'avait un petit faux contact dans la prise ??!!

 

Merci à ceux qui auront pris le temps de me lire

[Tonton]

Bonjour JulienSurgères,

Quels sont les marques et référerences précises de ton PC ?
Quel OS utilises-tu, stp ?

@+,
Tonton

[JulienSurgères]

Bonjour Tonton,

 

Alors il s'agit d'un portable Lenovo G50-30 sous Windows 8.1, l'imprimante est une Lexmark 3500-4500 Series ..

[Tonton]

Re,

1. Pour ouvrir Périphériques et imprimantes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis dans le menu Démarrer, cliquez sur Périphériques et imprimantes

2. Cliquez sur Ajouter une imprimante

3. Dans l’Assistant Ajout d’imprimante, cliquez sur Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth

4. Dans la liste des imprimantes disponibles, sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Suivant

5. Si vous y êtes invité, installez le pilote de l’imprimante sur votre ordinateur en cliquant sur Installer le pilote. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

6. Effectuez les étapes suivantes de l’Assistant, puis cliquez sur Terminer.

Source : Microsoft

@+,

Tonton

[JulienSurgères]

Re,

 

Alors mon imprimante n'est pas détectée .. "ajouter une imprimante", ça cherche sans trouver, ensuite, je passe outre, je clique donc sur "Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth", même chose, toujours rien de trouvé, à partir de là, je ne peux pas aller plus loin .. J'ai pourtant même installé les Pilotes de l'imprimante sur le site Lexmark mais dans la rubrique "périphériques et imprimantes" je vois bien mon imprimante, avec un point d'exclamation jaune et "pilote indisponible et erreur de pilote" lorsque je passe la souris dessus ..

 

Dois-je activer le bluetooth ?

Dois-je laisser brancher l'imprimante en USB et la laisser alllumer ?

 

Merci

Modifié le 29 décembre 2014 par JulienSurgères

[JulienSurgères]

Sur l'imprimante, je fais "rechercher une solution", j'ai effectivement, erreur de pilote blabla, "rechercher un solution en ligne" et voila le résultat de l'aide en ligne :

 

Erreur de compatibilité entre multifunction printer et Windows

multifunction printer n''est pas compatible avec cette version de Windows.

Lexmark International, Inc. ne prévoit pas de mises à jour de multifunction printer en vue de résoudre ce problème.

 

Tapez ou cliquez pour vous connecter au site Web de Lexmark International, Inc. afin d'obtenir des informations complémentaires ainsi que les options de support

Informations complémentaires

Quelle est la version de Windows que j'utilise ?

Vous utilisez Windows 8.1.

À propos de multifunction printer

Le nom de votre modèle de multifunction printer est Lexmark 3500-4500 Series.

Modifié le 29 décembre 2014 par JulienSurgères

[Tonton]

Re,

 

A vérifier / à faire :

 

1. Quels drivers as-tu téléchargé ?

2. Les drivers sont à installer imprimante éteinte

3. Redémarre l'imprimante "à chaud" (c'est-à-dire PC lancé) et uniquement après avoir installé les drivers

[JulienSurgères]

Oui elle l'est, je suis connecté sur internet depuis la wifi, je débranche donc et éteins l'imprimante, dois je activer le bluetooth ? jusqu'a présent il l'était mais ça consomme de la batterie ..

Modifié le 29 décembre 2014 par JulienSurgères

[JulienSurgères]

Les drivers figurant ici :

 

http://support.lexmark.com:80/lexmark/index?page=content&locale=FR&docLocale=fr_FR&segType=firmwareSegmentOS&userlocale=FR_FR&id=DR21174

 

Je retente donc ..

[JulienSurgères]

Hum, lorsque l'imprimante est éteinte, j'ai "error communication" lors de l'installation des pilotes et tout s'arrête .. alors que si je l'allume, elle me fait même une mise à jour (qui ne sert à rien) et l'imprimante affiche "rebooting" avant de revenir sur le menu normal, (même si le poin d'exclamation est toujours présent et qu'elle reste toujours inutilisable en impression) ..

Modifié le 29 décembre 2014 par JulienSurgères