[Résolu] Lecteur DVD Philips 8801/67 : réinstallation impossible

[fox']

Bonsoir,

 

Je n'arrive plus a réinstaller mon lecteur DVD Phillips 8801, il fait parti d'un ordinateur de bureau packard bell.

 

Voici ce que j'obtiens:

 

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

 

De plus j'ai bien le point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphérique mais l’icône du lecteur n'apparait plus dans le poste de travail.

 

Par contre il s'allume et s'ouvre si j'appuie dessus.

 

Depuis le site touslesdrivers, j'obtiens les informations suivantes:

 

Microsoft PHILIPS DVD8801

Le driver installé ne fonctionne pas correctement.

Aucune correspondance disponible dans notre base de données pour ce matériel.

Date du fichier INF détecté 01/07/2001

Version du pilote détecté 5.1.2535.0

Télécharger

Détails du pilote proposé Détails du pilote détecté Nom du pilote *** PHILIPS DVD8801 Fabricant *** Microsoft Version *** 5.1.2535.0 Nom du fichier INF *** cdrom.inf Date du fichier INF *** 01/07/2001 Classe *** cdrom Identifiant matériel ***

IDE\CDROMPHILIPS_DVD8801_________________________NW02____

 

 

Merci d'avance de votre aide et bonnes fêtes de fin d'année.

[Tonton]

Bonjour fox',

 

Fais ceci, stp :

• Va dans le Gestionnaire de périphériques
• Désintalle le pilote actuel
• Reboote ton PC
• Windows va t'installer un pilote générique

@+,
Tonton

[fox']

Merci Tonton mais ça n'a rien changé, le lecteur marche pourtant car j'ai essayé un cd boot utilitaire dedans qui fonctionne si on démarre dessus.

[fox']

Aussi si je fais revenir à la version précédente du pilote, j'obtiens:

"Aucun fichiers de pilotes n'ont été sauvegardés pour ce périphérique.

Si vous avez des problèmes avec ce périphérique, affichez les informations de l'utilitaire de dépannage. Voulez vous démarrer l'utilitaire de dépannage?"

[Tonton]

Bonjour fox',

__________________________________________________________________________


1. Gestionnaire de périphériques

Quelles sont les caractéristiques du driver actuellement installé ?

~~~~~~~~~~~~~~~~

2. Nero InfoTool

• télécharge l'outil Nero InfoTool sur le Bureau.
• puis installe-le et exécute-le en suivant les consignes indiquées dans le tutoriel.
• sélectionne ensuite l'onglet Lecteur et, en haut à droite, le chemin de ton graveur.
• clique sur Actualiser
• Poste une copie d'écran de la fenêtre Info-Tool dans ta prochaine réponse.
• voici à quoi doit ressembler ta copie écran :
  
  
  

__________________________________________________________________________

@ te lire,
Tonton

[vieu bison boiteu]

salut fox'

 

sur le site Philips , je ne trouve pas ta référence 8801/67 ???

http://www.support.philips.com/support/catalog/download_products.jsp?_dyncharset=UTF-8&categoryid=INTERNAL_DRIVES_SU_FR_CARE&categoryName=Internal+drives&userLanguage=en&navCount=1&groupId=PC_PRODUCTS_AND_PHONES_GR_FR_CARE&pageFrom=downloads&navAction=push&userCountry=fr&cateId=DRIVERS_AND_STORAGE_CA_FR_CARE

 

tu l'as acheté après 2008

 

à+

 

ajout :

le PC de 2006

mais le graveur ???

Modifié le 31 décembre 2014 par vieu bison boiteu

[Tonton]

Salut vieu bison boiteu,

C'est un produit qui date de 2006.

 

@+,

Tonton

[fox']

Merci pour votre aide, mon problème de lecteur semble résolu et en 1 min:

 

 

http://forum.pcastuces.com/reinstallation_lecteur_dvd_philips_8801_67_impossible-f1s191972.htm?page=1

 

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2646019-probleme-code-39-pour-mon-lecteur-cd

[vieu bison boiteu]

c' est quel PB que tu as ???

en regardant les pilotes et drivers disponibles

 

que d'ennuis avec ce graveur

[Tonton]

Bonsoir fox', salut vieu bison boiteu,

Tout d'abord, bonne année à vous deux !

le PC de 2006 mais le graveur ???

Je parle bien du graveur

Merci pour votre aide, mon problème de lecteur semble résolu et en 1 min

Merci de ton retour d'info et bravo à nos collègues de PCA et de CCM pour l'astuce trouvée !

Je la retranscris ci-dessous pour d'autres éventuelles demandes analogues :

• Enregistrer ce fichier sur le Bureau
• Effectuer un clic droit sur ce fichier et choisir Installer
• Rebooter le PC
• Le lecteur / graveur de CD/DVD est à nouveau opérationnel

 

Sujet passé en [Résolu]

A bientôt sur Zébulon,
Tonton