Clavier d'un portable Toshiba

[zebu59]

Bonjour

 

Je vous présente mon petit soucis

 

Ma fille possède un portable toshiba sattelite c870.

Le problème est que depuis quelques temps certaines touches de son clavier (R - 5) ne fonctionnent pas.

 

Je sais que le problème est déjà apparut, disparut et reviens maintenant 2 ans après les premiers symptome (ce qui je pensais pouvait écarter le probleme physique matériel)

 

J'ai donc effectué (sur des conseils sur le net) une mise à jour du bios, cela sans succès.

 

j'ai essayé differentes méthodes d'alimentation (batterie-secteur) sans succès

 

A savoir que le clavier externe branché par usb fonctionne sans problème (ce qui je pense écarte un soucis virale)

 

 

Merci pour votre aide, je sèche un peu

 

ps: si je suis pas dans la bonne catégorie, veuillez me pardonner, je ne cerne pas la source du soucis

 

[Tonton]

Bonsoir zebu59,

Fais ceci, stp :

• débranche l'alimentation électrique externe
• sors la batterie de ton portable
• appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute
• rebranche l'alimentation électrique externe
• démarre ton PC
• vérifie s'il y a une amélioration

@+,
Tonton