L'assistant de dépannage ne fonctionne pas...

[Mecaso]

Merci encore.

 

J'ai mené à bien l'opération, et mon ordi a redémarré.....

[ab-web]

bonjour

 

OK et le résultat ?

l'assistant de dépannage fonctionne de nouveau ? .

[Mecaso]

Merci encore!

 

Non, hélas. Toujours le même message!

 

[Mecaso]

Peut-on retrouver le compte rendu de la réparation quelque part?

 

(J'ai aperçu plusieurs erreurs au cours de cette réparation......)

 

Cela permettrait peut-être de comprendre pourquoi l'assistant

 

dépannage ne fonctionne toujours pas.

 

[ab-web]

hello

 

oui dans le dossier d'installation du programme

 

ou dans le dossier de décompression si tu a pris la version portable

 

ouvre le dossier logs

tu devrais y retrouver le log de la réparation .

Modifié le 12 mai 2015 par ab-web

[Mecaso]

Euh......Je n'ai pas su faire!

[ab-web]

hello

 

a bon , il n'y a rien de compliqué pourtant , je sais pas comment t'expliquer mieux .

 

on fait autrement , relance le logiciel et clic sur repairs comme si tu voulais réparer .

en bas clic sur view logs .

[Mecaso]

Bonjour

 

Merci encore!

 

Ah, là, j'y suis arrivé!

 

..................mais cela ne m'apporte rien.

 

Et l'assistant dépannage ne fonctionne toujours pas....

[ab-web]

ce genre de problème est difficile a élucider

surtout en l'absence d'une erreur inattendue .( sans code d'erreur connu )

 

quand tu a le message si tu clic sur : afficher le détails de l'erreur

qu'est ce que tu obtient ?

[Mecaso]

Voilà, voilà...