Connexion réseau OK, mais Internet KO

[Invité mbonnem1]

Bonjour,

 

j'ai un probleme avec un ordi portable dell E5500. L'ordi n'affiche pas les pages internet MAIS il arrive à se connecter à la box free en wifi et ethernet.

 

J'ai aucun problème à me connecter avec d'autres ordis sur ce réseau.

J'ai désactivé firwall et antivirus

 

test ping 74.125.24.94 : OK

test ping www.google.fr : NOK

 

Ci joint le resultat ip/config

 

Configuration IP de Windows

 

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-QUA

Suffixe DNS principal . . . . . . : meca.local

Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Liste de recherche du suffixe DNS.: meca.local

 

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

 

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel® WiFi Link 5100 AGN

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-FB-B4-EA-42

DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée. . . : Oui

Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::703f:8c53:11e6:402a%13(préféré)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.0.12(préféré)

Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0

Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 12 avril 2015 18:42:01

Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 22 avril 2015 18:42:01

Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254

Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254

IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 335553275

DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-EB-4F-D4-00-25-64-4C-BF-B3

Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241

212.27.40.240

NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

 

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-25-64-4C-BF-B3

DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

 

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{CE7F678E-3F4A-4281-AE6C-7FC5490392C2}

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

 

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{0E4E7755-7931-4232-B79C-2D74C6BAF378}

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 13 :

 

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01

DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 14 :

 

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{25A98F95-E4A3-45BC-86E4-0FD5BDA90EE3}

Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

Configuration automatique activée. . . : Oui

 

J'ai fait un nb incalculable de tests et rien n'y fait...

[Tonton]

Bonsoir mbonnem1,

 

Quels sont la marque et le modèle précis de ton PC ?

 

Quel OS utilises-tu, stp ?

 

_____________________________

 

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@+,

Tonton

[Invité mbonnem1]

bonjour tonton,

 

c'est un dell latitude E5500 sous windows vista.

Je l'ai récupéré plein de malware, trojan... après un gros nettoyage et un passage sous malwarebytes la connexion est OK par contre impossible d'afficher une page web sous IE ou GG chrome

[Invité invité]

Restauration des winsock:

Dans une invite de commande en mode administrateur, saisir

netsh winsock reset catalog

Redémarrer le pc

[Invité mbonnem1]

j'ai lancé la cde et rebooté aucun changement

[Tonton]

Salut Greywolf ,

Restauration des winsock:
Dans une invite de commande en mode administrateur, saisir

netsh winsock reset catalog

Redémarrer le pc

 

Merci de ton aide.

 

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Bonsoir mbonnem1,

 

Fais ceci, stp :

• Désactive les protections anti-virus :
  • pour plus d'infos, voir ici
  • pour Windows Defender, voir là
• Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte => clique sur Actions puis sur Exécuter quand même
• Télécharge RepWin.exe de Pierre13 sur le Bureau
• Clic Droit sur l'icône RepWin et choisis Exécuter en tant qu'administrateur

Attention : ne passe l'outil qu'une seule fois !

• Clique sur le bouton Enregistrer DLL Windows
• Patiente le temps de la réparation

• Si problèmes de connexion :
  • clique sur Renouvellement IP
  • patiente le temps de la réparation
  • clique sur FlushDNS
  • patiente le temps de la réparation
• Clique sur Réparer Internet Explorer
• Patiente le temps de la réparation
• Il est fortement conseillé de réinitialiser Internet Explorer

• Clique sur Réinitialiser
  
  

• Clique sur Réparer Windows Update
• Patiente le temps de la réparation
• Windows Update va se lancer automatiquement et rechercher les mises à jour : le laisser faire
• Clique sur Quitter

Un rapport va s'ouvrir => copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Notes :

• On peut voir que l'outil avance dans l'interface
• Le rapport est sur le bureau (RepWin.txt)
• Infos complètes sur RepWin ici

@+,
Tonton