[Résolu] Impossible d'installer Adobe Reader DC

[Scrogneugneu]

Bonjour,

 

Ce matin, j'ai reçu un message d'erreur m'informant qu'il était impossible de mettre à jour Adobe reader 11...

J'ai donc cherché une solution sur le net qui proposait de supprimer Adobe pour le réinstaller. Mais impossible de le désinstaller.

 

Finalement, j'ai utilisé un logiciel spécial de désintallation proposé par Adobe (acrobate iitools cleaner) qui a fonctionné, mais quand je tente d'installer Adobe reader dc, j'ai un message d'erreur comme quoi une version plus récente est déjà installée...

 

Voilà, je ne sais plus quoi faire et j'espère que vous pourrez m'aider à régler ce problème.

 

A l'avance merci !

Modifié le 18 mai 2015 par Scrogneugneu

[Invité Notpa]

Bonjour Scrogneugneu,

 

Il y a longtemps que j'ai viré Adobe Acrobat Reader : trop de problèmes, trop lourd ! Je l'ai remplacé par le freeware Sumatra PDF, beaucoup plus léger et beaucoup plus rapide (avant, pour imprimer un PDF, il me fallait près d'une minute. Avec Sumatra, quand je clique sur Imprimer, ça imprime de suite). Il n'y a pas photo !

 

A+

 

Notpa

[Le Novice °¿°]

Bonjour Scrogneugneu

 

As-tu réussi à désinstaller Adobe Acrobat Reader DC ?...

 

Si ta réponse est oui, et si tu tiens vraiment à Adobe Reader, faire une installation hors ligne.

Adobe Reader, voir sur le ftp:
ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/11.x/11.0.10/fr_FR/

 

clique sur : AdbeRdr11010_fr_FR.exe

il suffit de lancer l’installation, rien à décocher...
Tu vas télécharger et installer Adobe Reader XI version 11.0.10

Une fois cette version bien installée, redémarre ton pc.
____________________

 

Ensuite et une fois Adobe Reader bien installé :
Ouvre le logiciel Adobe Reader !
Puis, clique en haut dans la barre d'outils, sur "Aide"
Clique ensuite sur "Rechercher les mises à jour..."

 

Une mise à jour va t'être proposée...accepte la !
Laisse le temps à Adobe Reader d'installer cette mise à jour...

En fin de procédure, il te sera proposé de redémarrer ton PC.

 

Aprés le redémarrage du pc, ouvre à nouveau Adobe Reader.
Puis, clique en haut dans la barre d'outils, sur "Aide"
Et clique sur "A propos de Adobe Reader XI..."

 

Une fenêtre s'ouvrira dans Adobe Reader.
Elle t'indiquera que tu as bien installé la dernière version 11.0.11

 

Voir ici en image :

 

...

Modifié le 18 mai 2015 par Le Novice °¿°

[Scrogneugneu]

Bonjour Scrogneugneu,

 

Il y a longtemps que j'ai viré Adobe Acrobat Reader : trop de problèmes, trop lourd ! Je l'ai remplacé par le freeware Sumatra PDF, beaucoup plus léger et beaucoup plus rapide (avant, pour imprimer un PDF, il me fallait près d'une minute. Avec Sumatra, quand je clique sur Imprimer, ça imprime de suite). Il n'y a pas photo !

 

A+

 

Notpa

coucou Notpa,

 

Et il n'y a pas de souci au niveau des failles de sécurité ?

 

Je préfère poser la question vu que je suis une véritable catastrophe ambulante ! ^^

 

Merci et @+

Bonjour Scrogneugneu

 

As-tu réussi à désinstaller Adobe Acrobat Reader DC ?...

 

Si ta réponse est oui, et si tu tiens vraiment à Adobe Reader, faire une installation hors ligne.

Adobe Reader, voir sur le ftp:

ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/11.x/11.0.10/fr_FR/

 

clique sur : AdbeRdr11010_fr_FR.exe

il suffit de lancer l’installation, rien à décocher...

Tu vas télécharger et installer Adobe Reader XI version 11.0.10

Une fois cette version bien installée, redémarre ton pc.

...

coucou Le Novice,

 

ça coince dès la 1ère étape, j'ai le message d'erreur suivant :

 

http://hpics.li/f2f66b7

 

@+

[ab-web]

bonjour a tous

 

Scrogneugneu

 

après a avoir déisntallé avec le Tool (acrobate iitools cleaner)

a tu redémarré la machine cela peu être indispensable .

 

il se peu que tu ai des problèmes de restriction

 

• Télécharge CTR (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
  
  si l'antivirus rale , il faut le désactiver
  
  a cause de faux positifs
  il se peu aussi que sous firefox ou google chrome
  le téléchargement soi bloqué
  
  il faut alors désactiver le blocage de sites , dans les options > sécurité
  firefox , décocher : bloquer les sites signalés comme site d'attaque .
  
  Chrome
  Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"
  
  sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen
  
• Lance CTR,
  
• exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
  
  Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
  
  héberge le rapport su http://cjoint.com
  
  met le lien dans ta réponse
  l'ordinateur doit etre redémarré pour valider les éventuelles réparations

[Invité Notpa]

Bonjour à vous !

 

Failles de sécurité ? Je ne vois pas comment. Sumatra est un logiciel qui est appelé lors de la lecture d'un fichier PDF. Il n'intervient pas au niveau web ni n'a d'action sur les programmes de Windows. Crois-moi, je l'utilise sur mes PCs depuis plusieurs années sans aucun souci. Il s'il était connu que ce freeware posait des problèmes de sécurité, Zébulon ne le proposerait pas dans son catalogue : http://www.zebulon.fr/dossiers/89-4-sumatra-pdf.html

 

Descend-le d'après le site que j'ai donné. Tu auras la dernière version.

 

A+

 

Notpa

[Scrogneugneu]

merci Notpa !

 

coucou ab-web,

 

merci de te pencher sur mon problème.

voici le rapport CTR.

 

@+

Modifié le 18 mai 2015 par Scrogneugneu

[ab-web]

hello

 

des réparations ont été faites .ce qui peu corriger certains problème d'installations ou désinstallation .

 

maintenant si tu tiens vraiment a installer Adobe reader , fait le depuis https://get.adobe.com/fr/reader/

n'oublie pas de décocher l'offre facultative .

 

sinon Sumatra PDF , est un super lecteur , léger simple rapide .

[Scrogneugneu]

hello

 

des réparations ont été faites .ce qui peu corriger certains problème d'installations ou désinstallation .

 

maintenant si tu tiens vraiment a installer Adobe reader , fait le depuis https://get.adobe.com/fr/reader/

n'oublie pas de décocher l'offre facultative .

 

sinon Sumatra PDF , est un super lecteur , léger simple rapide .

Merci infiniment pour ton aide, ab-web ! tout s'est parfaitement déroulé !

Passe une excellente soirée...

 

Bonjour à vous !

 

Failles de sécurité ? Je ne vois pas comment. Sumatra est un logiciel qui est appelé lors de la lecture d'un fichier PDF. Il n'intervient pas au niveau web ni n'a d'action sur les programmes de Windows. Crois-moi, je l'utilise sur mes PCs depuis plusieurs années sans aucun souci. Il s'il était connu que ce freeware posait des problèmes de sécurité, Zébulon ne le proposerait pas dans son catalogue : http://www.zebulon.fr/dossiers/89-4-sumatra-pdf.html

 

Descend-le d'après le site que j'ai donné. Tu auras la dernière version.

 

A+

 

Notpa

J'avais pas vu que Zebulon le proposait, toutes mes confuses...

Je garde l'info et le lien sous le coude en tout cas !

 

Encore merci à tous pour votre aide et vos conseils !!

 

Je mets le sujet en résolu...