[Résolu] Demande aide désinfection... énormes ralentissements

[tomtom95]

C'est peut être un souci de débit

Tu as tester ton débit de connexion ? http://mire.sfr.fr/

 

 

Réinitialiser vos navigateurs:

• Internet Explorer
• Clique sur Démarrer >> panneau de configuration
• Clique sur l'icône options internet
• Clique sur l’onglet avancé >
• Clique sur rétablir les paramètres avancés
  Ensuite sur réinitialiser
• Coche la case >supprimer les paramètres personnels et sur l’onglet réinitialiser.
  Lorsque c’est fini valide par Appliquer.
  Tu auras pour l’instant l’adresse de démarrage par défaut de Windows que tu pourras modifier par la suite. tu peux Fermer les options internet
  
  Mozilla Firefox
  Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
  Sur la nouvelle page "Informations de dépannage" Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox"
  dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre cliquez sur Réinitialiser FireFox
  Firefox se ferme puis se réinitialise

Google Chrome
Cliquer sur le menu Google Chrome en haut à droite de l'écran
Sélectionner le menu Paramètres
Puis sélectionner afficher les paramètres avancées
En bas de page cliquez sur Rétablir les valeurs par défaut des paramètres du navigateur
Puis fermer le navigateurRedémarre le pc pour la validation des modifications
tutoriel Réinitialiser son navigateur

 

[Elicia789]

Les résultats de mon test de debit de connexion sont :

• Ping : 4 ms
• Download Max : 29.43 Mbit/s
• Upload Max : 1.65 Mbit/s

J'ai réinitialisé tous mes navigateurs comme vous me l'avez conseillé et je navigue beaucoup plus vite, c'est réellement un plaisir de retrouver enfin du vent dans mes voiles....

 

Je vous remercie infiniment pour votre patience et votre aide efficace qui m'ont été précieuses.... vraiment !!!!

 

Me reste t'il encore des choses à effectuer ?

 

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable soirée tomtom95

[tomtom95]

Re,

Le débit de votre connexion n'est pas très élevé
maintenant cela dépend de ce que vous avez d'habitude et de votre FAI (Fournisseur d'accès à Internet)

Pour moi c'est bon nous allons pouvoir terminer la procédure.

• Vous allez supprimer les outils sur les deux ordinateurs et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils Pour Finir:
Je conseille pour l'avenir de faire attention dans votre mode de téléchargement

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
prend quelques instants pour lire,

Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares
Les installateurs et l'opt out
Repack de logiciel (Repacking)
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes.

Au niveau de Firefox vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox

Comment tester sa vigilance pour ne pas se faire infecter par des programmes néfastes pendant l'installation d'un logiciel
Tester l'outil Prévention Pour éviter les problèmes d'infection

• Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
• Lance-le clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
  Tutoriel en images

Après avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

 

[Elicia789]

Bonjour,

 

Je suis en effet surprise que le débit de connexion soit si peu élevé, je suis pourtant équipée de la fibre via la boxSensation, qui bug régulièrement il faut l'admettre... hummm.... qui n'est plus proposée désormais par le fournisseur depuis peu...Dois je faire remonter cette information à mon fournisseur d'accès ? (

 

Delfix à été exécuté et tous les outils de désinfection supprimés comme vous me l'aviez indiqué, voici le lien du rapport http://www.cjoint.com/c/EFrj7sArnPA .

 

J'ai également lu tous les liens que vous m'avez transmis et j'ai appris énormément de choses, je serais encore plus vigilante bien que je pensais à tort l'être suffisamment et bien non.

 

Un immense merci à vous et à votre équipe pour votre aide efficace, votre gentillesse, votre professionnalisme et vos conseils précieux

 

Mille merci encore en vous souhaitant une agréable journée.

 

J'attends une éventuelle réponse de votre part concernant mon fournisseur d'accès avant d'apposer la mention [résolu]

Modifié le 17 juin 2015 par Elicia789

[tomtom95]

Bonjour Elicia789,

C'est bon pour le rapport DelFix .

Pour votre Bbox Sensation parfois il faut l'éteindre (la déconnecter de l'électricité) quelque seconde
Puis la rebranche pour que la synchronisation ce fasse avec votre FAI ça peut parfois améliorer

Ensuite refaire un test Je teste ma ligne

Autrement je pense que vous avez aussi l'option de contacter votre FAI pour faire un échange de Box
assistance box

Voilà prudence sur le net

 

Bonne continuation