Mon ordi est très lent

[pacha26]

bonjour je possede un ordi portable de marque Toshiba processeur amdE-300 RADEON MEMOIRE INSTALLEE 3go

système d'exploitation 64 bits Windows 7 edition familiale prenium

je ne sais par ou commencer dites moi svp comment proceder pour avoir votre aide

merci de votre collaboration

 

[ab-web]

bonjour

 

moi non plus je ne sais pas par ou commencer

ordi très lent c'est bien généraliste .

 

alors vérifions d'abord ceci

 

• télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
  nous verrons la suite a donner
  
  ici >>

N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivitus rale il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

[Gerald81]

Ccleaner

http://filehippo.com/fr/download_ccleaner

 

et defragmenter

Modifié le 18 septembre 2015 par Gerald81

[Apollo]

Bonjour,

 

S'il est infecté, ça lui fera une belle jambe de défragmenter...

[Wullfk]

Bonsoir à tous,

 

Faire télécharger CCleaner sur Filehippo n'est pas la meilleur recommandation, il vaut mieux le télécharger sur le site de l'éditeur :

 

https://www.piriform.com/CCLEANER

[pacha26]

bonjour

désolé l'adresse a été crée et impossible de la coller

http://www.cjoint.com/c/EIumCiQnjJn

 

 

je crois que c bon l'adresse a été coller

j'attends votre aide

merci

[morron2]

bonjour

 

ce pc a bien une infection

[pacha26]

merci je m'en doutais

[Dylav]

Bonjour,

Il serait donc judicieux d'ouvrir sans tarder un nouveau sujet dans la section Analyses et éradication malwares, où tu résumeras ton problème et rappelleras le lien vers ton rapport de ZHPDiag. Tu seras pris en charge par un helpeur Sécurité qui te guideras dans la désinfection de ton PC.

[Dylav]

La suite là-bas...