Ordi infecté, ZHPCleaner bloqué

[natcham]

J'ai fait ce que tu as dit et ça ne fait pas apparaitre le bureau

 

Une recherche sur Google m'apprend que c'est peut-etre dû à Avast, que j'ai desinstallée

je ne sais pas quoi faire

Modifié le 30 septembre 2015 par natcham

[Apollo]

Le pc doit être rebooté après CTR.

 

Retente la partie ZHPCleaner.

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8.

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[Apollo]

J'ai fait ce que tu as dit et ça ne fait pas apparaitre le bureau

Ben mince alors!

 

Si Explorer.exe est dans le gestionnaire de tâches, supprime-le puis recrée-le

 

Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

[natcham]

le gestionnaire des taches ressemble a ça sur Win8.1 :

http://www.cjoint.com/c/EIEoJdjRzRw

et là

http://www.cjoint.com/c/EIEoQftdUkw

 

où explorer.exe est bien actif...

On est d'accord ou je me plante?

 

Donc j'ai fait ce que tu me dis, et non, ça veut pas....

bureau desesperement noir !

 

pour info, meme un clic droit sur ce fond noir ne debouche sur rien : pas de menu contextuel visible

 

J'ai vu ça sur ce probleme, si ça te parle :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1213362-installation-windows-8-1-ecran-noir-probleme/page2/?s=45eaf8368c6cc05d09c20fb874661c11

 

j'espere pas avoir à me lancer dans cette galere de desinstaller la carte graphique et de reinstaller...

Modifié le 30 septembre 2015 par natcham

[Apollo]

Non ou alors il faudrait demander une assistance pour ce problème d'écran noir au forum Software ou Hardware.

 

Une fois ce problème résolu, je reste là pour poursuivre la désinfection. Je ne m'engage pas sur un souci hardware, tout simplement parce que je ne suis pas compétent (en un mot) en la matière.

 

http://forum.zebulon.fr/hardware-f3.html

 

Mets le lien vers cette discussion afin qu'ils puissent voir ce qui a été fait

 

@++

[natcham]

Bon alors, comme ça m'a fait un peu peur d'avance de devoir regler un probleme hardware et de voir l'ordi innaccessible pour la famille, j'ai fait une restauration du systeme, et mon bureau est revenu !

 

j'ai refait la desinstallation de Avast, et ça a marché, j'ai encore mon bureau.

par contre la restauration n'a pas correctement remis Spybot qui m'envoie un message d'erreur au demarrage... en fait j'imagine que des fichiers de spybot ont été supprimés et que le logiciel ne fonctionne plus bien, c'est ça?

 

Il se passe quoi après une restauration? il m'a restauré les virus ou pas?

[natcham]

voila le dernier rapport ZHPcleaner : encore plein de virus Doc !

 

http://www.cjoint.com/c/EIErqefLucw

Modifié le 30 septembre 2015 par natcham

[natcham]

Alors, après ZHP j'ai redemarré et le probleme d'ecran noir est revenu.

Donc on peut se dire qu'il y a un truc avec ZHP, non?

J'ai du refaire une restauration pour récuperer le bureau !

 

je crois que je vais laisser tomber et vivre avec mes bestioles dans le pc

peut-être que passer à windows 10 reglera le probleme?

Modifié le 30 septembre 2015 par natcham

[Apollo]

Bonjour,

 

Windows 10 ne règlera rien du tout! tu importeras les saletés en migrant, et pire, W10 n'apporte que des emmerdes.

 

Il est normal que les infections soient de nouveau là si tu as fait une restauration.

 

Ne repasse pas ZHPCleaner.

 

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

 

Ou ici: Voir le Fichier : SFTGC.exe

 

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

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2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.8..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection..

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

 

*** Cocher recherche rootkits: ***

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

•Cliquez sur Exporter.

 

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

•Cliquez sur OK

 

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

 

@++

[natcham]

Bonjour Apollo ! tu n'as pas perdu patience? Merci pour ça

 

Je viens de faire SFTGC

Je te mets le rapport maintenant et je redemarre avant de vider la corbeille pour voir si mon bureau est toujours là ou pas

 

rapport : http://www.cjoint.com/c/EJbkXyL4cNw

ça fonctionne ! SFTGC ne m'a pas fait disparaitre le bureau, c'est deja ça

 

j'ai juste un message d'erreur au demarrage concernant Spybot qui a été desinstallé, ici :

http://www.cjoint.com/c/EJbk3LeAICw

 

Je laisse la corbeille pleine pour l'instant au cas où tu me dirais de restaurer quelque chose

 

Je lance Malware Byte...

Modifié le 1 octobre 2015 par natcham