[Résolu] Arrêts inopinés : 13 novembre, ça recommence

[anatole]

Bonjour,

 

Je suis très très ennuyé : mon ordinateur, acheté il y a un an environ, se met de temps en temps - hier deux fois de suite en fin de journée alors qu'il était ouvert depuis le matin : "votre ordinateur a rencontré une erreur inconnue .... etc..."

Je mets en-dessous ce que j'ai trouvé dans l'observateur d'événements sur les 2 derniers arrêts

Y-a-t-il des informations importantes dans les autres événements "critiques" présentés dans l'observateur à vous transmettre ??

Voilà le détail de "ma config"

Je ne sais vraiment pas quoi faire ???

 

Merci de votre aide car je suis totalement perdu

 

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 29/10/2015 23:00:58
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : mon-ordin-à-moi
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-10-29T22:00:58.821033300Z" />
<EventRecordID>19730</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>mon-ordin-à-moi</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">126</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffffffc0000005</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff801a677b12b</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xffffd00023c961b8</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xffffd00023c959c0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

 

Arrêt précédent

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 29/10/2015 23:00:58
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : mon-ordin-à-moi
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-10-29T22:00:58.821033300Z" />
<EventRecordID>19730</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>mon-ordin-à-moi</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">126</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffffffc0000005</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff801a677b12b</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xffffd00023c961b8</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xffffd00023c959c0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

[vieu bison boiteu]

salut anatole

 

un sujet similaire = http://www.commentcamarche.net/forum/affich-12527235-plantage-intempestif

 

Il semblerait que la solution de passer l'option d'alimentation en "performance élevé" ai réglé mon problème.

 

à tester

 

à+

Modifié le 10 novembre 2015 par vieu bison boiteu

[anatole]

Salut Vieu Bison Boiteu

Merci de cette réponse : je suis passé en "performance élevée" ?? Nous allons voir ??

Heureusement que tu avais extrait cette citation car quand j'ai vu toutes les hypothèses examinées dans ce post, j'ai failli m'évanouir !!

Je viens de voir que j'ai tous ces drivers à mettre à jour . A ton avis dois-je le faire ?

Bonne journée

Modifié le 10 novembre 2015 par anatole

[vieu bison boiteu]

avec tes liens , je me retrouve sur une page Google , sur laquelle il faut s' ouvrir un compte "mouchard"

 

mettre les drivers à jour , ce n'est pas réellement une nécessité , si le PC refonctionne normalement

 

c'est préférable de faire une sauvegarde ou un point de restauration avant , si tu les mets à jour

en cas d' ennuis ??????

[anatole]

re-Bonjour,

 

Pour les liens qui renvoient à mon compte Google : normalement ils sont maintenant accessibles

Je viens de penser à quelques chose que je te soumets : le première fois qu'il s'est arrêté inopinément, j'avais cru voir dans l'observateur qu'il y avait un problème avec un disque dur externe que j'avais débranché et il avait semblé ne plus s'arrêter et hier avec les deux redémarrages inattendus, je viens de remarquer que j'avais une clef USB toute la journée ?? Je viens de la retirer ??

Attendons attendons ce qui va se passer !!

Bonne journée

Modifié le 10 novembre 2015 par anatole

[anatole]

Bonjour,

Après avoir passé l'option d'alimentation en "performance élevé" grâce à vieu bison, j'ai été tranquille 2 jours et ce matin nouvel arrêt inopiné !!

Voici des extraits du journal de l'observateur d'événement juste avant l'arrêt ????

 

Nom du journal :System source : Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Date : 13/11/2015 11:59:05
ID de l’événement :1001
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MON-ORDIN-À-MOI
Description :
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80022d2b12b, 0xffffd001e7b301b8, 0xffffd001e7b2f9c0). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 111315-25156-01.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-13T10:59:05.000000000Z" />
<EventRecordID>20515</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>MON-ORDIN-À-MOI</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80022d2b12b, 0xffffd001e7b301b8, 0xffffd001e7b2f9c0)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">111315-25156-01</Data>
</EventData>
</Event>

 

Nom du journal :Application Source : Microsoft-Windows-WMI
Date : 13/11/2015 11:59:18
ID de l’événement :5611
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Information
Mots clés :
Utilisateur : Système
Ordinateur : mon-ordin-à-moi
Description :
Le service Windows Management Instrumentation a détecté un arrêt incohérent du système.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1EDEEE53-0AFE-4609-B846-D8C0B2075B1F}" />
<EventID>5611</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-13T10:59:18.884063200Z" />
<EventRecordID>28465</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="420" ThreadID="2032" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>mon-ordin-à-moi</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
</EventData>
</Event>

 

Qu'est-ce que je peux faire pour arriver à identifier la cause de big big problème très très gênant ?? Repérer d'autres éléments dans l'Observateur d'événements ? Effectuer les mises à jour détectées dans maConfig ,?? Je suis perdu

 

Merci de votre aide

[vieu bison boiteu]

re

 

regarde à mettre à jour tes pilotes graphiques

avec processeur Intel , pour l' IGP

et carte graphique additionnelle si tu as

[anatole]

Bonsoir Vieu bison boiteu

 

Je réponds en retard ! J'ai fait une mise à jour il y a une dizaine de jours et depuis plus d'arrêt intempestif !

Donc c'est bien - merci

Je viens de refaire un coup de maconfig et il me met encore ces pilotes à mettre à jour ?

Bonne semaine

[vieu bison boiteu]

si tout va bien , je ne les mettrais pas à jour

 

mais tu peux toujours les télécharger , et les mettre de coté

si tu as un ennui par la suite , tu les as déjà

 

n' oublie pas de faire une sauvegarde système

[ab-web]

bonsoir

il faut mettre a jour uniquement ceux qui ont un bon niveau de pertinence

c'est a dire ceux qui on les étoiles jaunes au nombre de 4 ou 5.

les étoiles orange, laisse tomber !