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anatole

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  1. Bonsoir, Oui, c'est Avast qu'ils ont sur leur ordinateur ! C'est un élément d'explication ?? Bon week-end
  2. Merci Pang et les autres : opération réussie : j'ai créé ma clef Usb que je vais laisser à mes amis pour leur prochain problème Windows 10 et la solution http://www.thecomputercellar.com a parfaitement fonctionné : données et programmes sont intacts Je pense que je vais un peu leur nettoyer leur ordi : comme le recommande thecomputercellar : enlever les antivirus et leur mettre celui de Microsoft qui leur suffit bien et voir les programmes inutiles ; et aussi " supprimer les fichiers temporaires (que windows a bien encombré avec sa "fausse double" installation (windows.old)) " comme le dit Pang En tout cas mille fois merci Bon week-end
  3. Merci merci merci Pang 😛 déjà je suis un pay-geek un peu "besogneux" et prudent mais là je ne travaille pas sur mon ordi mais sur celui d'amis ! alors 😮 Donc risque de ne pas récupérer tous les programmes installés mais a priori sauvegarde des données ! Je vais donc installer/monter l'image iso : grande nouveauté pour moi https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-10.html et ... nous allons voir ... ce que nous allons voir ... Je me lance cet après-midi 😁
  4. Merci Morron2 : donc ça veut dire que seule la solution Windows 10 - Mise à niveau sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO - Chantal11 va marcher ? sans perte de données j'espère ? et est-il possible en mode sans échec AVANT de faire une copie du fichier Iso de savoir si c'est 32 ou 64 bits ? et en espérant que je serai dans une session "administrateur" sans demande de mot de passe ou pseudo Bonne journée
  5. Encore merci pour ces infos 🙂 Je suis de nature un peu timoré et là en plus je m'occupe d'un ordinateur qui n'est pas le mien !! un Hp pavilion desktop 550 avec Windows10 (version Home je suppose) ; Je te redemande quelques précisions !! : - quelle que soit la solution je dois préparer un support USb, même pour le démarrage en mode échec puisque je n'ai pas accès à Windows 10 "normal" : or je ne sais pas si c'est une version 32 ou 64 bits !! - ensuite en mode sans échec, j'essaye d'effectuer une une restauration vers la dernière version W10 qui fonctionnait : y-a-t-il un tuto de cette manip en mode sans échec ? - si ça ne marche pas : j'essaye ça Windows 10 - Mise à niveau sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO - Chantal11 et pour que ça marche, il faut que je sois en session "administrateur" : j'espère qu'il n 'y a pas besoin de mot de passe ou pseudo spécifique ??? - comme je ne doute pas que je vais réussir à tout bien remettre Windows 10 comme il faut : Quid quand Windows va proposer d'installer la mizajour qui a justement tout planté ??? Merci pour cet accompagnement d'un paypgeek un peu anxieux Bonne soirée
  6. Bonjour, Merci pour ces réponses et outils Wulfk 😛 Pour bien analyser la situation et ne pas faire de bêtises (il ne s'agit pas de mon ordi mais de celui d'amis !), je pose ces questions : 1- là il s'agit de solutions sans perte de données mais qui supposent, grâce au mode sans échec, de pouvoir re-rentrer dans l'ordinateur malgré son plantage ? 2 - si je dois donner un n° de licence de Windows 10, je n'en ai pas car c'est un ordi avec Windows pré-installé ; s'il est connecté à l'internet pendant lé réparation, sera-t-il reconnu par les serveurs de Microsoft qui ne demanderont rien d'autre ? 3- dans ce post : https://forum.zebulon.fr/topic/223466-derniere-maj-windows-plantee-cherche-outils-de-sauvegarde/ il s'agit de solutions de réinstallation de Windows avec effacement des données 👹 ? ce que je préférerais éviter !! Encore merci et bon dimanche
  7. 😉 Merci pour toutes ces infos pas très réjouissantes ! En fait il s'agit de l'ordinateur d'amis qui m'ont appelé à l'aide en tant que "papy-geek : moi je suis toujours en Windows 8 D'abord, moi aussi je suis sur le c.... : ça a l'air d'un bug plutôt sérieux : le premier article, qui décrit exactement les symptômes de l'ordi concerné, semble parler de la possibilité de la perte de toutes les données du disque dur !!!! Au fait qu'appelez-vous "la politique insiders" ? Un correctif ? Ok ? mais comme dit Bibuot : pour ceux qui dont l'ordi est planté : "qu'est-ce qu'il faudrait qu'on ferait" ?? Y-a-t-il des infos en français disponibles sur les possibilités de réparation... Fais-je partie de quelques cas isolés ? pas assez nombreux pour que Microsoft France ait la grande amabilité de consentir à envisager de donner des infos et des solutions... Comme ce n'est pas mon ordi, je ne veux pas faire de bêtises ! Bon week-end
  8. À l'occasion derniere mizajour j'ai le message "emplacement desktop indisponible” et ensuite Windows ne s'ouvre pas donc je n'ai accès à rien - genre remettre l'emplacement par défaut Après avoir branché directement l'ordi sur la box,j'ai réussi à obtenir un bureau mais qui n'était pas celui habituel et puis j'ai eu un message "sihost.exe avertissement système unknown hard error" Au redémarrage retour à la même situation : "...desktop n'est pas disponible" - écran noir et aucune fontionnalité quand on clique sur le bouton Windows !! Donc je suis complètement bloqué !! A l'aide !!!
  9. Bonsoir, Voilou mon problème : de temps en temps j'écris avec mon ordinateur dans une langue étrangère dans laquelle il y a des caractères qui n'existe pas en français : par exemple "Ğ" et caractères qui ne sont pas dans les caractères spéciaux pour lesquels, il y des raccourcis avec "Alt +...." Mais parfois, tout en restant dans le clavier "français", je veux simplement taper un ou deux de ces caractères ! Quand je suis dans Word, pas de problème, j'ai créé des raccourcis comme cela est proposé, mais dans les autres logiciels (FileMaker, Gimp...) que j'utilise, évidemment ces raccourcis ne fonctionnent pas ! Donc ma question : peux-ton créer des raccourcis pour caractères spéciaux au niveau de Windows ? Merci de vos lumières et bonne semaine
  10. anatole

    [Résolu] Écran moins contrasté en bas qu'en haut ?

    Bonjour, Je réponds avec un peu de retard : en fait je pense que l'écran est ok et que cela est dû au fait que je regarde l'écran légèrement de haut et donc le bas est moins "contrasté" Au moins cela m'a obligé à regarder un peu les fonctions de réglage de l'écran dont celle du réglage automatique... Merci Bonne année 2018
  11. anatole

    [Résolu] Écran moins contrasté en bas qu'en haut ?

    Bonjour, J'ai regardé le menu de réglage de l'écran en bas à droite comme le conseillait Vieu Bison : aucun ne permet de ne jouer que sur la partie basse de l'écran : donc je retourne mon écran et demande à l'échanger Bonne semaine
  12. anatole

    [Résolu] Écran moins contrasté en bas qu'en haut ?

    Salut Vieu Bison Boiteu, Oui li y a des boutons de réglage ! que j'ai rapidement survolé en fait et apparemment aucun ne permet une correction du contraste uniquement sur une partie de l'écran ? Bon je vais regarder plus attentivement !! Je dois faire vite pour pouvoir l'échanger avant qu'il ne soit trop tard ! Bonne semaine
  13. anatole

    [Résolu] Écran moins contrasté en bas qu'en haut ?

    Bonsoir Merci Bibuot pour ta réponse Pas d'autres éclairages sur ce défaut ? Est-ce que ça arrive parfois, ce défaut ? Et est-il certain que cela ne peut pas être corrigé par quelque réglage que je devrais retrouver ? Merci de vos lumières car elles vont déterminer si je retourne l'écran à RueduCommerce pour qu'il me l'échange contre un autre ou pas ? Bonne semaine
  14. Bonsoir, Comme toujours, chaque fois que j'ai un souci, je me tourne vers l'excellent, irremplaçable et indétrônable Zébulon. Je viens d'acheter un écran plus grand Acer K222HQL Et... il est nettement moins contrasté dans sa partie basse d'un tiers environ, que dans sa partie haute de deux tiers et dont le réglage me convient bien. Est-ce possible ou suis-je "miro" ? Est-ce un défaut de l'écran ? Ou bien y-a-t-il des réglages possibles et dans ce cas, lesquels ? Mille fois merci Bonne soirée Ps. Je rajoute une copie écran de mon écran... mais en fait ça ne doit rien montrer puisque cela dépend de chaque écran sur lequel on regarde la copie de mon écran !!!
  15. anatole

    [Résolu] Petit souci avec Reset Browser

    Bonjour Merci Si je comprends bien : sur cet ordi en Windows Xp Internet Explorer - que je n'utilisais jamais sauf pour les mizajur Microsoft - reste dans une ancienne version Je savais que Windows Xp n'est plus mizajur depuis longtemps mais j'avais quand même jusqu'à ces derniers temps quelques petites mizajur Microsoft proposées ? Avant de passer à Ubuntu, je vais aller voir ça : http://forum.zebulon.fr/info-continuer-a-faire-les-maj-pour-xp-t207503.html Encore Merci
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