[Résolu] Problème de désinstallation de logiciels

[peyroutet47]

Bonjour,

 

Je suis sous Windows 7 Pro 64 bits, mon DD est de type SSD de 250 Go

 

Actuellement je ne peux pas désinstaller certains logiciels que j'ai installés récemment.

Voici ce qui se passe lorsque je veux désinstaller certains logiciels :

 

Systématiquement je tombe sur le message :

 

L'administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation

 

Puis apparait le second message :

 

Vous ne disposez pas d'un accès suffisant pour désinstaller LogicielX

Contactez votre administrateur système

 

Et bien sûr tout reste en place

 

Ce qui est curieux ce problème de non désinstallation existe depuis que j'ai changé et de Windows 7 (avant j'avais Premium Family) et de type de Disque Dur (avant j'avais un SATA)

 

Merci de me dire comment je peux m'en sortir

Modifié le 23 décembre 2015 par peyroutet47

[ab-web]

bonjour

 

pour vérifier s'il y a des restrictions

• Télécharge CTR (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
  
  si l'antivirus rale , il faut le désactiver
  
  a cause de faux positifs
  il se peu aussi que sous firefox ou google chrome
  le téléchargement soi bloqué
• firefox
  clic sur flèche de téléchargement > clic droit sur le téléchargement > clic débloquer
  
• Chrome
  Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"
  
  sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen
  
  
• Lance CTR,
  
• exécuter en tant qu'administrateur sous Windows :Vista 7/8 /10
  
  
  choisir un mode pour windows update
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
  
  Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
  
  héberge le rapport su http://cjoint.com
  
  met le lien dans ta réponse
  l'ordinateur doit etre redémarré pour valider les éventuelles réparations

[peyroutet47]

Bonjour,

 

Voici le résultat sous forme de lien :

 

http://www.cjoint.com/c/ELxkkLnJpfz

[ab-web]

bonjour

 

oui des restrictions ont été réparées

 

notamment la restriction utilisateur pour windows installer

qui était certainement la cause de tes soucis

 

si ce n'est pas fait il faut redémarrer la machine

pour que les modifications soit prises en compte

et voir si les désinstallations ou installations peuvent se faire .

[peyroutet47]

Bonjour,

 

Merci pour tes conseils

J'ai redémarré la machine

J'ai voulu désinstaller le logiciel : j'ai les mêmes messages de non exécution !

[ab-web]

hello

 

alors essaie ce Fix It de microsoft >

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/mats/program_install_and_uninstall/fr-fr

[peyroutet47]

Bonjour,

 

Opérations de désinstallations abouties

Merci ab-web

[ab-web]

hello

 

de rien passe de bonnes fêtes

[peyroutet47]

Bonjour,

 

Bonnes fêtes à tous