Problème de clavier – touches qui ne fonctionnent pas

[Aceroro]

Je connaissais pas du tout cette astuce, mais toujours rien.

Merci de votre aide.

 

Aucune touche ne me semble être bloquée.

[Tonton]

Bonjour Aceroro,

Voici les différentes pistes restant à explorer :

1. On va reprendre la procédure du Clear CMOS, mais de façon plus détaillée :

• éteinds le PC
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche l'adaptateur secteur du PC
• retire la batterie du compartiment du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
• vérifie s'il y a une amélioration

2. Rends-toi sur le site officiel HP, afin de suivre les conseils donnés pour le dépannage du clavier

3. Effectue une mise à jour de tes logiciels et drivers

4. Pour finir, si tu es bricoleur, voici 2 tutos t'expliquant comment démonter le clavier d'un portable (à effectuer avec minutie et patience) :

• tuto HP
• tuto YouTube

@+,
Tonton