Problème d'Internet et autres

[Invité karine]

Bonjour,

Je n'arrive plus à faire une quelconque réparation car à chaque fois j'ai le même message qui s'affiche,
Une erreur s'est produite lors de la résolution de problèmes
Un problème empêche le démarrage de l'Assistant de dépannage

Comment puis-je faire ? Je cherche mais ne trouve rien.
Merci.

[ab-web]

Bonsoir,

 

Si tu nous donnais un peu d'infos,

• quel système ?
• connexion WiFi ou Ethernet ?
• quelle est la nature de ton ou tes soucis ?

[Invité Invité]

Je suis sous Windows 7 en wifi normalement. .. et le problème survenue après une restauration système parce que j ai eu un pilote son mis a jour mais j avais plus de son du coup restaurer et je l ai récupérer mais plus de wifi et assistant de dépannage

[ab-web]

bonjour

 

voir

dans le centre réseau et partage > modifier les paramètres de la carte

si la carte wifi est bien présente et activée .

 

voir

dans le gestionnaire de périphériques pour mettre a jour le pilote

de la carte wifi .

[Invité Invité]

Je viens de regarder et tout est bon

Carte zt wifi activée

Le pilotes ont d apres la recherche pas besoin d etre mis a jour

Maid le problème toujours présent

Une autre idée ?

Merci beaucoup de l aide

[Warthrax]

Bonjour,

1) As tu un code errerur fournit dans le message d'erreur ?

 

2) Peux tu verifier si les services sont démarrés ou non ?

Pour ce faire :

> Clic sur le bouton Windows

> Tapes Services.msc

> Verifie que les services : Service de stratégie de diagnostic, Service hôte WDIServiceHost et Hôte système de diagnostics sont bien démarrés.

 

Peux tu nous donner le resultat ?

 

3) Peux tu essayer de demarrer le systeme de depannage en allant dans Demarrer puis copier/coller cette commande et nous donner le résultat :

%SystemRoot%\diagnostics\system\Networking\DiagPackage.diagpkg (Chantal11.com)

Modifié le 7 janvier 2016 par Warthrax