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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à mes photos JPEG, ainsi qu'à des copies d'écran, pages téléchargées, images jointes par mail, etc.

 

J'ai une une fenêtre rouge m'indiquant que je n'ai pas accès au compte administrateur intégré, puis cette fenêtre :

 

988676Capture2.jpg

 

J'ai provisoirement contourné la difficulté en modifiant une clé de registre comme indiqué ci-dessous, (mais ça peut désactiver l'UAC)

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\EnableLUA
Clé est sur 0, mise sur 1.

 

 

Merci de votre aide icon_wink.gif

Modifié par albatroce

Posté(e)

bonjour

 

le compte administrateur intégré de windows10 ne doit pas être utilisé pour une utilisation normale.

 

par contre le réglage de la clé à 1 est bien le bon réglage.

si avec ce réglage tu as de nouveau accès à tes données ne change rien.

 

qu'est-ce qui s'affiche comme noms de comptes ?

ce PC > C: > users ou utilisateurs

Posté(e)

Bonjour ab-web,

 

Merci beaucoup pour ta réponse, mais ça m'amène des interrogations :

 

J'ai lu que ça pouvait désactiver l'UAC et ses alertes de mettre la clé sur 1, tu confirmes que ça ne pose pas problème ?

 

Dans ta réponse, tu dis que le compte administrateur intégré de Windows 10 ne doit pas être utilisé pour une utilisation normale. Mais je n'ai rien modifié, et je n'avais jamais eu de problèmes avant. Dois-je modifier quelque chose ?

 

Dans ce PC > C: > utilisateurs, il y a un dossier "administrateur", et 5 autres dossiers, c'était ta question ?

 

Merci de ton aide.

Posté(e)

OK

 

mais il ne faut pas te connecter avec le compte Administrateur intégré

 

tu ne dit pas quels compte tu a ?

 

il faut se connecter avec un compte local ou microsoft

qui lui peu très bien être un compte administrateur .

 

si tu le veux bien

  • télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan

    ici >>
N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivitus rale il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG
Captzhp.PNG
sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler
ZHPDIAGa3a.PNG

a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site :
Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Posté(e)

hello

 

tu est connecté avec ton compte en tant qu'administrateur

L'UAC est bien activé

 

cela fait l'occasion de constaté que ton PC

est habité par des malwares et toolbar , a éliminer .

 

pour cela post sur la section analyses et éradication malwares .

en mettant un lien vers ce sujet

et le lien du rapport ZHPDIAG .

 

si tu veux faire le point sur les comptes d'utilisateurs , qui me semble bien nombreux

 

Dans ce PC > C: > utilisateurs, il y a un dossier "administrateur", et 5 autres dossiers

 

tu pourras revenir ici après la désinfection

Posté(e) (modifié)

Bonjour ab-web,

 

Le nécessaire a été fait grâce à tomtom95.

 

Concernant mon compte administrateur intégré, je laisse comme indiqué sur le 1er post, ou dois-je modifier quelque chose et remettre la clé à "0" ?.

 

Concernant le nombre d'utilisateurs que tu trouvais trop important :

 

605774Capture.jpg

 

1 - Administrateur comprend 11 dossiers vides plus 1 dossier interne "téléchargements" rempli.

2 - Classic .Net AppPool comprend 9 dossiers vides

3 - Default Migrated comprend 2 dossiers vides

4 - Ekimoz : c'est mon ordinateur portable

5 - Jean : c'est mon PC fixe sur lequel je suis

6 - Public comprend 6 dossiers vides

 

A bientôt, et merci....

 

 

P.S. Je suis connecté avec un compte Microsoft

Modifié par albatroce
Posté(e)

hello

 

hum oui

 

les comptes

Classic .Net AppPool

Default Migrated

peuvent être supprimés

 

Ekimoz

un compte utilisateur sur ton PC fixe , qui serait ton portable ?

la il faut que tu m'explique .

 

pour me permettre d'y voir plus clair

  • télécharge Farbar Recovery scaner

Farbar recovery

Installez FRST sur le Bureau et pas ailleurs
Fermez toutes les applications, y compris le navigateur
Double-clic sur FRST.exe et sur Oui .
Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal,
Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan

185854Capture4.png

A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
Au premier lancement, un fichier nommé Addition.txt sera créé

post seulement le rapport Addition.txt

Comment poster les rapports

Aller sur le site Cijoint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

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