Impossible d'ouvrir un compte utilisateur local

[vierp]

Bonjour, je me tourne vers vous car dans pas longtemps je sens que je vais craquer. Voila mon problème:

 

Je viens d'acquérir un portable Acer E5-411

J'ai fait la mise à jour windows 10 (famille version 1511) sans aucun problème du moins je le pensais.

J'ai crée un compte local pour chaque membre de la famille mais impossible des les ouvrir voici je que me répond window

 

"Échec de la connexion pas le service Service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil d'utilisateur."

 

J'ai fait la même manip en créant un compte microsoft pour chaque utilisateur mais le résultat est le même.

Bref j'ai un portable que je suis le seul à pouvoir utiliser.

 

J'ai fait un tour dans le registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

 

Seul mon profil y apparait. Mais quand je démarre l'ordi les comptes de toute la famille s'affiche sur la page de démarrage.

 

Au secour

D'avance merci pour vos réponses

Modifié le 30 janvier 2016 par vierp

[Tonton]

Bonsoir vierp,

 

Voir ici (en anglais).

 

@+,

Tonton

[vierp]

Merci pour ta réponse Tonton.

Je n'ai pas réussi avec le tuto en anglais, le pc viens de planter totalement et comme il encore sous garantie il va faire retour au fabricant.

Bonne fin de week end.

 

Vierp

[Tonton]

Bonjour vierp,

Tu peux effectivement retourner ton PC dans le cadre de la garantie ; tu peux également - et ce sera certainement plus rapide - réparer Windows 10 sans perte de données ni applications.

@+,
Tonton