Le serveur Imap a interrompu la connexion

[masco78]

bonjour à tous

un problème récurrent est celui d'OUTLOOKqui au fil du temps n'en finit pas de s'interrompre. Par exemple avec mon dernier ordi datant de juillet dernier OUTLOOK marchait à la vitesse de la lumière

- maintenant il passe beaucoup de temps à mouliner.

- Le message "le serveur imap a interrompu la connexion" apparaît environ toutes les 4 mn ce qui a vite fait d'être lassant de cliquer sur OK pour valider et continuer le service.

J'ai beau vider les dossiers Eléments supprimés / et les Indésirables rien n'y fait. Avez vous une idée de par où ça cloche ? merci d'avance pour vos propositions, A bientôt

Marc

[ab-web]

bonsoir

quel outlook ? logiciel office ouflook ou web mail outlook.com

[masco78]

bonjour ab-web

il s'agit de Office famille OUTLOOK 2010

à+

[ab-web]

bonjour

 

peut-être simplement un souci du serveur de ton FAI sur lequel office outlook récupère les mails.

désolé de ne pas pouvoir être plus explicite.

 

sinon tu peux quand même tenter une réparation : dans programmes et fonctionnalités, clic droit sur microsoft office > modifier, tu dois avoir un choix réparer

[masco78]

ok, je sens qu'on ne va pas y arriver car mon opérateur SFR répond qu'il ne gère que la messagerie SFR

programmes et fonctionnalités : peux tu me détailler mieux l'endroit où cela se trouve stp

à bientôt

[ab-web]

bonjour

 

ok, je sens qu'on ne va pas y arriver car mon opérateur SFR répond qu'il ne gère que la messagerie SFR

 

il y a peu être un problème de communication , ils ont du comprendre que tu voulais parler , d'un compte : microsoft outlook com

il faut leur expliquer que tu récupère tes mails SFR avec le logiciel Microsoft office outlook

 

programmes et fonctionnalités : peux tu me détailler mieux l'endroit où cela se trouve stp

 

dans le panneau de configuration !

[masco78]

bonjour ab-web

je viens d'avoir SFR, et leur réponse est que c'est "peut-être" en raison de ma connexion imap et me suggèrent de passer en pop3

qu'en penses tu

[ab-web]

hello

 

oui a essayer

 

pour bien faire il faudrait supprimer le compte SFR , dans outlook

 

ou voir si tu peu en configurer un deuxieme pour l'essai

mais ne pas laisser faire la configuration automatique de façon a pouvoir

mettre en POP et smtp

 

configurer un compte SFR dans outlook > http://assistance.sfr.fr/runtime/service-et-accessoire/sfr-mail/serveurs-messagerie-sfr.html