[Résolu] Skype a cessé de fonctionner sous Windows 7

[claravaux]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours Skype ne marche plus sur mon Windows 7.
Il se lance, puis apparait un panneau comme quoi Skype a cessé de fonctionner.

J'ai fait pas mal de recherche.
J'ai essayé cela :
http://www.saamu.net/topic4680.html et cela http://community.skype.com/t5/Archive-Windows/Skype-a-cess%C3%A9-de-fonctionner/td-p/3856937
Mais rien ne marche pour moi, le problème persiste

J'ai tenté de supprimer le fichier shared.xml. en suivant cela :

1. Si l'icône Skype est affichée dans la barre d'état système en bas à droite de l'écran, faites un clic droit et sélectionnez Quitter.

2.Cliquez sur Démarrer, tapez "run" et appuyez sur Entrée. (Sous Windows XP: Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter.)

3.Type "% APPDATA% \ skype" et cliquez sur OK.

4.Localiser et supprimer le fichier shared.xml. Le fichier peut être affiché que si les extensions de fichiers partagés ne sont pas affichées par défaut sur votre ordinateur.

5.Si vous ne pouvez pas trouver ce fichier:

◦ Cliquez sur Démarrer, tapez "run" et appuyez sur Entrée. (Sous Windows XP: Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter.)

◦ Taper "dossiers de contrôle" et cliquez sur OK.

◦ Dans l'onglet Affichage, s'assurer que les fichiers et dossiers cachés est activée.

Répétez ◦ les instructions depuis le début.

6.Redémarrer Skype


Malheureusement, j'ai beau supprimer le fichier shared.xml. il revient toujours et mon problème est toujours là

Auriez-vous une solution

Modifié le 17 mars 2016 par claravaux

[ab-web]

bonjour

 

la première chose a tenter

 

est de désinstaller , redémarrer le PC

 

réinstaller a partir de https://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/

[claravaux]

Bonjour Ab-web,

 

Merci de venir à mon aide

 

J'ai donc désinstallé la version que j'avais : 7.21.0.100

Redémarrer le PC

Et j'ai installé la version du lien (la 7.18.0.112)

 

Mais le problème est le même.

[morron2]

bonjour

 

désinstaller skype avec revounistaller en mode avancé

redémarrer et réinstaller skype

[claravaux]

Bonjour Morron2,

 

J'ai désinstallé skype (et skype Click to call) avec RevoUninstaller en mode avancé

Redémarré et réinstallé skype.

 

Mais le problème persiste

[claravaux]

Bonjour à tous,

 

Je viens de mettre à jour Adobe Flash Player

 

Pour les paramètres de connexion d'Internet Explorer, j'ai décoché la case Détecter automatiquement les paramètres de connexion
(les autres cases étaient déjà décochées)
J'ai redémarrer l'ordi, mais toujours le même problème avec Skype

 

J'utilise Firefox pour ma navigation et j'ai la dernière version (la 45)

[claravaux]

Le problème est enfin résolu

J'ai suivi à la lettre cela :
Origine de la solution :
http://www.saamu.net/topic7120.html#p51014

Merci Ab-web et Morron2 pour votre aide

[Invité francisetshirle]

claravaux je clique sur le lien de saamu mais j ai pas de réponse

[Invité Notpa]

Vieux sujet de  3 ans mais le lien est toujours valide.  La preuve :

[nthor]

Oui et non. Le forum d'arrivé m'affiche un message "Informations Le sujet demandé n’existe pas."

Et sur ta capture, tu es redirigé vers la page d'accueil, le sujet ne doit plus exister. 

francisetshirle, tu devrais t'inscrire et créer ton propre topic si tu as un soucis