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flexi2202

Impossible de changer le mot de passe dans Hotmail

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bonjour a tous

je n arrive pas a changer mon mot de passe
j ai ceci

merci de votre aide

 

Vous ne pouvez pas accéder à ce site pour le moment La connexion à ce site sensible nécessite un code de sécurité. Vous pourrez accéder à ce site quand vos informations de sécurité auront été actualisées le 15/04/2016. Vous pouvez toujours accéder aux sites qui ne nécessitent pas de code de sécurité, tels que Skype et Outlook. Le 16/03/2016, vous avez demandé que vos informations de sécurité soient remplacées. Informations de sécurité actuelles Autre adresse e-mail : se*****@gmail.com Nouvelles informations de sécurité Numéro de téléphone finissant par 57 Si vous n'avez pas effectué cette demande, dites-le nous. Pour conserver vos informations de sécurité actuelles, vous pouvez annuler cette demande.

 

Modifié par flexi2202

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bonsoir

en fait je n ai ete sur aucun lien

je suis aller dans mon compte hotmail

puis dans les options paramètres du compte

j ai demande pour changer le mot de passe

et a partir de la une procédure a commencer

mais je n ai jamais su changer le mot de passe

merci des reponses

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bonjour

 

merci de l aide

oui j ai vérifier

 

voila microsoft m a rendu la main donc je vais vous expliquer ce que je fais pour changer de mot de passe dans outlook

 

d abord j ouvre ma session

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=975682ecran1.jpg

puis paramètres du compte

 

puis je vais dans securite et confidentialite

puis modifier le mot de passe

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=448149ecran2.jpg

 

j arrive sur cette fenêtre

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=960302ecran3.jpg

 

mais la je fais quoi

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bonjour

 

he bien si cela t'est proposé c'est que tu avais donné un N° de téléphone

comme option de récupération

tu peu aussi dérouler avec la petite flèche , pour voir les autres options .

 

si le dernier chiffre que l'on vois est bon

 

alors répond a la question ( 4 derniers chiffre de ton téléphone ) clic envoyer le code

tu recevras alors le code par SMS

tu devras entrer le code dans une nouvelle fenêtre qui se sera ouverte

tu pourras ensuite faire ton changement de mot de passe .

Modifié par ab-web

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merci pour la réponse mais justement a ce moment voila ce que je reçois comme message

 

Vous ne pouvez pas accéder à ce site pour le moment La connexion à ce site sensible nécessite un code de sécurité. Vous pourrez accéder à ce site quand vos informations de sécurité auront été actualisées le 15/04/2016. Vous pouvez toujours accéder aux sites qui ne nécessitent pas de code de sécurité, tels que Skype et Outlook. Le 16/03/2016, vous avez demandé que vos informations de sécurité soient remplacées. Informations de sécurité actuelles Autre adresse e-mail : se*****@gmail.com Nouvelles informations de sécurité Numéro de téléphone finissant par 57 Si vous n'avez pas effectué cette demande, dites-le nous. Pour conserver vos informations de sécurité actuelles, vous pouvez annuler cette demande.

 

en fait je n ai pas ceci

 

http://www.windows8facile.fr/changer-mot-de-passe-outlook-hotmail/

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