Problème après migration forcée sur Windows 10

[muneghu]

Bonsoir

 

Après avoir subi la migration forcée de mon pc, voici que mon pc ne veut plus fonctionner correctement.

 

A la suite des opérations d'installation de windows 7 à windows 10, lorsque mon pc redemarre, ce dernier reste bloqué sur une fenêtre et l'installation ne peut pas aller plus loin. (voir image dans le lien ci-dessous)

 

http://www.cjoint.com/c/FFevDrrlsbG

 

Avec CTRL+ALT+SUP, aucune fenêtre ne s'affiche, et au bout d'un certain moment, le pc redémarre et revient à cette fameuse fenêtre bleutée.

 

Quelqu'un peut m'aider svp?

[Tonton]

Bonjour muneghu,

1. Que se passe-t-il lorsque tu cliques sur Suivant ?

2. Je te conseille de faire une réparation de Windows 10 depuis le fichier ISO, sans perte de données, ni d’applications et paramètres.

 

Bon dimanche,

Tonton

[Wullfk]

Bonjour, (Salut Tonton )

 

Pour pouvoir utiliser le tuto de Chantal11, il faut au minimum avoir accès à la session et au bureau, tel que ce présente le problème de muneghu c'est pas le cas.

 

Hormis un réinstallation avec un CD/DVD bootable de Windows 10, je ne vois pas comment résoudre le problème.

 

++

[muneghu]

Bonjour Tonton,

 

1. lorsque je clique sur suivant, le pc se met à "geler" et au bout de plusieurs minutes, redémarre et revient encore à cette fenêtre bleue.

 

2. Je ne sais pas comment m'y prendre pour cette manipulation de réparation depuis ISO car je n'ai pas de disque de restauration, et je ne peux pas ouvrir de session...

[Wullfk]

Re,

 

C'est bien ce que je pensais, sans un autre PC pour pouvoir télécharger et graver l'ISO sur un DVD bootable, j'ai rien d'autre comme solution à proposer

[Tonton]

Bonjour à vous deux,

 

Il faut effectivement disposer d'un autre PC, le temps de télécharger & graver l'ISO sur un DVD bootable ou une clé bootable, qui devra être ensuite connecté(e) au PC "malade".

 

@+,

Tonton

[muneghu]

Très bien je vais suivre vos conseils.

 

Par contre quelque chose m'inquiète. En suivant cette procédure, cela ne risque t-il pas d'installer le nouveau système d'exploitation sur l'ancien et par conséquent d'effacer mes données sur mon disque dur?

[Wullfk]

Justement avant d'effectuer l'installation avec le DVD Bootable, il faudrait pouvoir faire une sauvegarde préalable de tout tes documents personnels sur un autre support (Clé USB, HDD)

 

Hors dans ton cas tu n'as pas accès à ta session pour pouvoir sauvegarder tes documents, dans ce cas toujours via un autre PC télécharger et graver un LiveCD Linux qui normalement te permettra de lire le contenu de ton disque dur, pour effectuer ta sauvegarde.

 

Conseil prendre le LiveCD d'une distribution facilement abordable pour un novice comme LinuxMint ou Ubuntu

 

Exemple : Sauver vos documents d'un Windows mort avec le Live CD LinuxMint

 

Booter sur un live-cd de linux ubuntu Modifié le 5 juin 2016 par Wullfk

[Tonton]

Cette sauvegarde des données est effectivement fortement recommandée, "au cas où".

A noter toutefois que la procédure a été développée pour s'effectuer :

• sans perte de données
• sans perte d’applications
• sans perte de paramètres.

Mais, mieux vaut être prudent !

[Wullfk]

Tout à fait Tonton, à ceci près qu'il y a quelques réglages de confidentialité qu'il faut re-paramétrer, mais c'est pinuts.