Problème de détection du lecteur de CD

[Invité pgmlu9]

allo mon amie a un problème avec son portable Toshiba Satellite elle avais win 8.1 et elle a installer win 10 du puis se temps la elle ne peux pas se servir de son lecteur CD il ne le voir pas comment remédié a se problème

[Tonton]

Bonjour pgmlu9,

Merci de nous indiquer la référence précise du portable Toshiba Satellite.
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@+,
Tonton

[pgmlu9]

panneaux de configuration ,Système,gestionnaire de périphérique ,lecteur de DVD/CD ROME .il y a un icone jaune et il dise qui y a erreur 19 dans le régiste

[Tonton]

Et la référence du PC ?

[vieu bison boiteu]

salut pgmlu9

 

si tu peux le demonter

démarrer le PC , regarder dans le Gestionnaire de périphérique qu'il n'y apparait plus

puis le remonter

et voir ce que cela donne

( pour réinstaller les pilotes Windows )

 

à+