[Résolu] Mon ordi portable au ralenti

[marie42]

Bonjour

 

Voila j'ai un souci

 

mon PC portable acer sous Windows 7 tourne

 

grave au ralenti...

 

J'ai fait une analyse aucun virus détecter

 

Merci de votre aide

 

Marie42

Modifié le 25 juin 2016 par marie42

[ab-web]

Bonjour

 

 

J'ai fait une analyse aucun virus détecter

fait ce qui suis

• télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
  nous verrons la suite a donner
  
  ici >>

N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivirus râle il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

[marie42]

merci

 

mais j'ai eu ceci au moment du lancement

 

this application is already running

[marie42]

j'ai réussi donc voila

 

http://www.cjoint.com/c/FFzkV2OA6Gm

[Apollo]

Bonjour Marie42,

 

Il y a infection, je vais demander qu'on déplace ton sujet dans le forum adéquat.

 

Fais toujours ceci stp:

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[marie42]

merci

 

mais pour info j'ai suivie la première étape

 

enfin voila le rapport

 

http://www.cjoint.com/c/FFzmdd0HfSm

[Apollo]

Oui, j'avais vu ton 1er rapport, et c'est pour ça que je suis intervenu.

 

Poursuis avec les deux outils suivants stp:

 

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

 

 

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

Prendre patience pendant que JRT tourne, il est plus lent qu'AdwCleaner.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

 

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*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode.

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

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@++

[marie42]

La j'ai un souci

 

je clique sur le premier lien j'ai juste l'encadré noir comme sur votre première photo

 

je sais pas quoi en faire

 

et sur le 2 ème lien idem ,je n'ai aucune invite pour un clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

[Apollo]

Tout d'abord, il ne faut jamais exécuter un outil depuis la boîte de dialogue de téléchargement, mais cliquer sur "enregistrer sous..." et la direction à choisir doit être le bureau.

 

Quand l'exécutable d'AdwCleaner est sur le bureau, clic droit dessus et exécuter en temps qu'administrateur.

 

 

La fenêtre noire de JRT attend juste que tu cliques sur n'importe quelle touche du clavier pour se lancer

[marie42]

voila ce que j'ai pu obtenir

 

http://www.cjoint.com/c/FFzm3fCkk6m