Redémarrage ?

[mesange]

Bonjour et pardon de vous déranger ce Wee kend

 

j'ai installer Windows 10 et bien que je sois un peu perdue tous fonctionnait bien

 

puis j'ai fait une mise à jour avec le logiciel mis à disposition par Microsoft

 

et voilà j'ai des redémarrage car il prélève des informations du pc , je lie aller sur Windows.com/code

 

et je tombe sur erreur fatale

 

je n'y comprends rien

 

que dois-je faire pour être tranquille

 

Merci

PS:

j'ai un message de Microsoft qui viens sans arrêt me demander d'ouvrir un compte, mais je ne le fait pas car ça m'a coutait 50€ pour débloquer mon PC

Modifié le 14 août 2016 par mesange

[Tonton]

Bonjour mesange,

Je te conseille d'effectuer une réparation de Windows 10 sans perte de données / d'applications / de paramètres (merci à chantal11 )

 

@+,

Tonton

[mesange]

bonjour Tonton

 

je fais ce que tu me dis et je te tiens au courant

 

merci

 

le téléchargement de Windows 10 est en route