[Résolu] Nettoyage à finir avec votre aide

[anatole]

Bonjour

 

Sur les conseils d'ab-web, je viens vous demander de m'aider à finir un nettoyage d'un ordinateur portable qui rame un peu..

Voilà le rapport Adwcleaner et le rapport ZHP

 

Bonne journée

 

Modifié le 22 octobre 2016 par anatole

[Apollo]

Bonjour,

 

Incredimail est un espion, il a l'air sympa comme ça mais c'est un traître. Il y a d'autres messageries qui sont propres.

 

http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

 

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

 

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Faux-positifs: http://forum.zebulon.fr/outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

@++

Modifié le 3 octobre 2016 par Apollo

[anatole]

Bonjour,

Après une défragmentation interminable de 2 jours, voilà le rapport JRT ! Merci de vos remarques et consignes

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes Version: 8.0.8 (09.20.2016)
Operating System: Windows Vista Home Basic x86 Ran by MARIE-FRANCE (Administrator) on 04/10/2016 at 16:33:07,32
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
File System: 19

Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\Appdata\LocalLow\AVGTOOLBAR (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dtr6sq6x.default\user.js (File)
Successfully deleted: C:\Program Files\Common Files\avg secure search\vtoolbarupdater (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0HV6RCWM (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\36NG3REG (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\6LKDLMJP (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\PP3X1DQB (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\RVDTTGTL (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\T3MMASXB (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\UF6U0SEU (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\MARIE-FRANCE\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\V79OEMQJ (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0HV6RCWM (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\36NG3REG (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\6LKDLMJP (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\PP3X1DQB (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\RVDTTGTL (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\T3MMASXB (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\UF6U0SEU (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\V79OEMQJ (Temporary Internet Files Folder)



Registry: 5

Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (Registry Value)
Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} (Registry Value)
Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} (Registry Value)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 04/10/2016 at 16:45:08,39
End of JRT log

[Apollo]

Bonnjour,

 

Utilise plutôt Auslogics Defrag Disc portable qui est bien plus rapide que le logiciel que tu as employé:

 

http://downloads.auslogics.com/en/disk-defrag/ausdiskdefragportable.exe Tu l'enregistres directement sur ton bureau, il ne demande aucune installation.

 

On poursuit avec ceci::

 

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

 

Ou ici: http://www.cjoint.com/c/EKwrpXzEXbb

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

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2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

Tutoriel pour MBAM: http://www.commentcamarche.net/faq/15773-tutoriel-malwarebytes-anti-malware

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.8..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection..

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

 

*** Cocher recherche rootkits: ***

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

Cliquez sur Exporter.

 

Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

Cliquez sur OK

 

Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

@++

[anatole]

Bonsoir Appolo

Merci pour cette réponse

Pour la défragmentation, je le note pour la prochaine fois

Je vais faire les nettoyages et posterai les rapports

 

Bonne soirée

[anatole]

Bonsoir,

 

Voilou le rapport SFTG

 

le MBAM

 

J'espère que nous avançons vers un ordi plus propre

 

Bonne soirée

 

 

[Apollo]

Bonsoir,

 

ça parait propre; clique le lien rouge dans ma signature, fais les mises à jour nécessaires avec l'utilitaire de Kaspersky.

 

Ensuite, fais un nouveau scan avec ZhpDiag et héberge son rapport stp.

 

@++

[anatole]

Bonjour,

 

Super ! Je vais utiiser l'utilitaire Kaspersky

Déjà en allant sur le site Acer , j'ai trouvé ça : est-ce nécessaire cette mise à jour du bios ?? Toucher au bios ça me fait quand même très peur

Et je referai un ZHP

 

Merci et bonne journée

[Apollo]

Euh ouais bon, le BIOS, laisse-le tranquille tant que le PC fonctionne bien.

 

Perso, je n'ai jamais fait de mise à niveau du BIOS; et puis il vaut mieux avoir l'avis d'un assistant qui connaît très bien le hardware.

 

@++

[anatole]

Bonsoir,

Kaspersky a trouvé juste Flash et VLC ....Moi je pensais à l'éventuelle mise à jour d'éléments systèmes : cartes...

 

Pour le bios je laisse tomber !

 

En tout cas voilà le dernier Zhp

 

Bon week-end