Écran noir après ouverture de session Windows 7

[Invité sandrine21]

Bonjour,

 

Mon vieux pc de 2010 de marque HP affiche un écran noir dès que j'ai ouvert ma session d'administrateur et si j'ouvre la seconde session, elle fait comme si elle s'ouvrait mais elle se ferme avant d'être ouverte avec le message "fermeture de session" et la page revient sur la page d'accueil de session.

 

J'ai tenté de sauvegarder une partie de mes documents en mode sans échec mais je n'en finis pas et de toutes façons cela ne règle pas le problème.

 

J'ai tenté la réparation du démarrage proposée par windows, ça a duré longtemps mais rien n'a changé.

 

J'ai tenté d'aller dans invite de commandes et de taper sfc /scannow mais j'ai le message "le programme de prootection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".

 

Je ne sais plus quoi faire... aussi je viens sur ce forum pour vous demander un coup de main ;o)

 

Merci d'avance de votre aide.

[Invité sandrine21]

Bonjour,

 

Mon vieux pc de 2010 de marque HP affiche un écran noir dès que j'ai ouvert ma session d'administrateur et si j'ouvre la seconde session, elle fait comme si elle s'ouvrait mais elle se ferme avant d'être ouverte avec le message "fermeture de session" et la page revient sur la page d'accueil de session.

 

J'ai tenté de sauvegarder une partie de mes documents en mode sans échec mais je n'en finis pas et de toutes façons cela ne règle pas le problème.

 

J'ai tenté la réparation du démarrage proposée par windows, ça a duré longtemps mais rien n'a changé.

 

J'ai tenté d'aller dans invite de commandes et de taper sfc /scannow mais j'ai le message "le programme de prootection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".

 

Je ne sais plus quoi faire... aussi je viens sur ce forum pour vous demander un coup de main ;o)

 

Merci d'avance de votre aide.

[pear]

Bonjour,

 

Votre ordinateur reste sur un écran noir au démarrage

Un périphérique système est peut -être incompatible avec les pilotes installés sur votre ordinateur.
Vérifiez la présence d'icône jaune dans le gestionnaire de périphériques
Vérifiez votre pilote graphique pour le réparer ou le mettre à jour.

Démarrer en mode sans échec et utiliser la Dernière bonne configuration connue puis désinstaller le périphérique en cause et son pilote.


Le problème d'Ecran Noir peut avoir différentes causes, la plus courante étant liée à un problème de carte graphique.

Démarrer en mode sans échec en tapotant la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) avant l'apparition du logo Windows
Une fois le mode sans échec chargé :
supprimer le pilote de la carte graphique
réinstaller la dernière version du pilote (de préférence sur le site du constructeur)
Si le pilote ne peut être installé en mode sans échec, il suffit de redémarrer le PC qui chargera un pilote VGA générique;
le pilote de la carte graphique pourra alors être installé
Si cela ne fonctionne pas, désinstaller les derniers éléments installés avant l'apparition de l'écran noir

[Tonton]

Bonjour sandrine21,

Fais ceci, stp :

• démarre ton PC
• pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC)
• tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées :

• choisis [Réparer l'ordinateur]
• Windows charge les fichiers, puis la fenêtre du choix de langue apparaît : la langue est normalement déjà sélectionnée sur Français. Clique sur le bouton Suivant
• choisis ensuite ton compte administrateur usuel et saisis ton mot de passe (s'il ne t'est pas demandé, clique simplement sur OK)
• tu arrives au masque suivant correspondant à la fenêtre des Options de récupération :

• choisis Restaurer le système (Restaurer Windows à un état antérieur)
• valide
• l'assistant de restauration démarre et affiche une page nommée Restaurer les fichiers et paramètres système
• clique sur Suivant
• les points de restauration disponibles s'affichent à l'écran. Par défaut, seuls les 5 derniers points sont listés : si tu désires voir la liste complète, coche la case Afficher d'autres points de restauration
• le choix du point de restauration est très important : le dernier ne convient pas forcément. Choisis un point enregistré avant l'installation du logiciel/driver fautif ou de la mise à jour Windows Update qui a causé le problème de démarrage. Sélectionne-le puis clique sur Suivant
• les caractéristiques du point choisi (date, heure et description) s'affichent. Confirme ton choix en cliquant sur Terminer
• confirme le message d'avertissement pour lancer la restauration
• la restauration des fichiers démarre : patiente
• puis, une fois la restauration correctement effectuée, redémarre le PC en cliquant sur le bouton Redémarrer
• enfin, après redémarrage, Windows confirme que le point de restauration a été correctement pris en compte

merci de me communiquer les résultats obtenus dans ta prochaine réponse

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@+,
Tonton

[Dylav]

Sujet en double. Regroupement.

Nota : il avait été répondu aux deux sujets... d'où deux réponses successives !