[Résolu] Explorateur de fichiers HS

[Freddy 16]

le probléme c'est que comme l'explorateur ne fonctionne pas aucune fenêtre ne s'ouvre pour que j'enregistre ZhpDiag sur le bureau

[Tonton]

1. Appuie simultanément sur [CTRL], [SHIFT] et [ECHAP]

Le Gestionnaire des tâches s'ouvre

Clique sur Ficher > Exécuter une nouvelle tâche

Dans le champ de saisie, tape explorer. exe

Valide par OK

L'explorateur devrait refonctionner

[Freddy 16]

l'explorateur s'ouvre mais il est tout blanc à l'intérieur.....

[Tonton]

Redémarre ton PC et lance ZHPDiag en mode sans échec avec prise en charge réseau.

[Freddy 16]

rien ne fonctionne en mode sans echec "ça me dit que je n'ai pas les priviléges administrateur"

[Tonton]

Nous allons réparer Windows 10 sans perte de données :

• clique sur Démarrer
• sélectionne Paramètres
• dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Mise à jour et sécurité
• clique à présent sur Récupération puis sur Commencer
• une nouvelle fenêtre Choisir une option s'ouvre
• choisis Conserver mes fichiers :
  • tes données seront conservées
  • les programmes seront supprimés (il conviendra de les réinstaller par la suite)
• après l'affichage du message Nous allons supprimer vos applications, clique sur Suivant
• apparaît alors un nouveau message Prêt pour réinitialiser ce PC ; clique sur Réinitialiser
• la réparation se lance à présent ; sa durée dépend des performances du PC
• après reboot, vérifie si le problème est résolu, stp

[Freddy 16]

j'ai le message "nous avons rencontré un probléme et n'avons apporté aucune modification"

[Tonton]

Essaie ces manips.

[Freddy 16]

C'est bon j'ai réussi

Merçi

[Tonton]

Impec !

Laquelle des méthodes préconisées, as-tu utilisée ?