[Résolu] Ordinateur lent avec CPU toujours à 52%

[tomtom95]

Dans la correction avec FRST il y a rien en rapport avec les pilotes de connexion.

 

Tu te connecte comment avec le wifi ou un câble ? au niveau réseau il y a une connexion ?

 

Le problème viens du navigateur comme tu as Firefox en navigateur par défaut

Réinitialise le navigateur manuellement

Mozilla Firefox
Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la nouvelle page "Informations de dépannage" Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox"
dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre cliquez sur Réparer FireFox
Firefox se ferme puis se réinitialise

 

Puis essai de nouveau de te connecté.

[tomtom95]

Bon petit problème dans le script j'ai mis la commande de réparation SFC
Le résultat >> (La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation.)
J'attends le reste des rapports on voit ensuite ce que l'on peut essayer de faire.

 

Malgré tout réinitialise le navigateur Firefox

[pachaton]

Voici le rapport de JRT : https://up.security-x.fr/file.php?h=R223dc5aaafc72aaabfb3542239474ead

 

Pour ZHPCleaner, j'ai du installer la version 2017.

J'ai lancé le scan, il a trouvé 17 bêtes.

Par contre pas possible de cliquer sur Nettoyer. Il bloque.

Dans la barre en bas à droite, en cliquant sur l'icone, c'est marqué et coché Script paused. Pas moyen de décocher.

Le nettoyage ne peut pas se faire.

 

Vous avez une solution ?

 

Françoise

[tomtom95]

Pour ZHPCleaner, tu as désactiver ton antivirus et fermer le navigateur avant de l'exécuter ?
Sinon laisse pour le moment.

C'est bon pour la réinitialisation de Firefox ?

 

Voici la suite.
Désactiver le module résident de l'antivirus avant de télécharger et appliquer l'outil
Pour télécharger l'outil Lire avant régler le navigateur

• Télécharger SupRestric.exe de pierre 13 sur le bureau
• Fermer tous les programmes en cours.
• Désactivez provisoirement l'antivirus
• Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
• sous Windows : 7/8/10 et Vista exécuter en tant qu'administrateur
• L'analyse ne dure que quelques instants.
• Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
• Hébergez le rapport sur le site rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharger SFT.exe de pierre 13 sur le bureau <<< pas ailleur
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
  Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
• Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur
  
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
• Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
• Sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

• Télécharge Malwarebytes
  Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation,
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
• cliquez sur Appliquer les actions
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Afficher Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

 

A plus.

[pachaton]

j'ai ré-initialisé Firefox.

 

pour les questions :

Tu te connecte comment avec le wifi ou un câble ?

J'ai un cable qui va sur ma freebox et c'est tout.

 

au niveau réseau il y a une connexion ?

je ne comprends pas la question. il n'y a pas vraiment de réseau puisqu'un seul ordinateur est branché sur la freebox et y a pas de tv.

[tomtom95]

La connexion réseau n'est pas nécessairement avec plusieurs branchements.

On appel cela le centre réseau et partage ou ce trouve la ou les connexions de l'ordinateur.

[pachaton]

c'est la fin de journée, je suis désolée, je ne comprends toujours pas la question.

Si je vais dans centre réseau et partage oui il y a une connection.

[tomtom95]

Ce n'est que la réponse a ta question

 

je ne comprends pas la question. il n'y a pas vraiment de réseau puisqu'un seul ordinateur est branché sur la freebox et y a pas de tv.

 

 

Comme le problème ne venais pas de la connexion.

 

Alerte !
L'ordinateur ne se connecte plus à internet après la création du rapport fillon.txt

ah la loose....je suis désolée.

Internet est revenu, j'avais oublié que ça met une plombe pour se connecter.

 

Passe a la suite des procédures.

Mais je pense que pour ce soir c'est bon on va plutôt remettre ça a demain

Repose toi et continue demain.

 

Bonne soirée.

 

[pachaton]

Et pour finir, voici les rapports :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf2d2f14aceeaa8aabf9a1b1f73a561ed

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1260572c855e24662dfce554c9dc5e18

 

et malware refuse de s'installer.

d'abord quand je clique sur ton lien ça télécharge mb3-setup-consumer-3.0.6.1469-1096

est-ce la bonne version ?

et quand je double clic pour l'installation j'ai le message suivant qui s'installe :

"l'assistant d'installation n'a pu créer le dossier C:\Users\programo\AppData^Local\Temp\is-APT61.tmp

Erreur 5: Accès refusé

 

Pour info, demain je reprendrai demain soir car dans la journée je bosse.

Encore merci pour votre aide ce soir et excusez moi pour mes alertes et questions bêtes.

Bonne nuit

Françoise

[pachaton]

une petite dernière pour la route.ZHPCleaner a créé un rapport de scan :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R8f67f0e2ce1b64a94a132b8b583dfbb2