[Résolu] Fenêtre avec message inquiétant

[tomtom95]

La réinitialisation avec reset browser ne doit pas supprimer le navigateur sauf si tu as fais une mauvaise manips.

Regarde dans Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités si chrome est bien présent

 

Si oui il n'est simplement plus ton navigateur par défaut. ce qui ce change.

Sinon avec l'outil tu peux réinstaller le navigateur chrome sur le site officiel.

 

[tomtom95]

Pour changer le navigateur par défaut Changer votre navigateur par défaut dans Windows 10

Ou Modifier le navigateur par défaut dans Windows 10

Modifié le 17 avril 2017 par tomtom95

[mamarazzi]

Et bien non il n'est pas dans mes programmes donc j'ai réouvert resset browser et j'avais le bouton installer chrome. j'ai donc réinstallé mais lorsque je clic sur ouvrir j'ai un message et il n'est toujours pas dans mes programmes.

 

[tomtom95]

Ce que je vois sur ta capture c'est la réinitialisation avec une erreur.

Avant de réinstaller Google chrome sur le site.
On va faire un nouveau diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST.

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Cliquez sur le bouton ANALYSE.
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
• Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

 

 

[tomtom95]

voilà ce que l'on vois par contre si tu clique sur ouvrir chrome il ce passe quoi ?

[mamarazzi]

J'ai cliké sur ouvrir et c'est à ce moment que le message "Windows ne trouve pas .... " apparaît.

J'ai redémarré l'ordi et quand j'ouvre le reset browser j'ai de nouveau le bouton 'installer chrome"

 

Sinon voici les 2 fichiers FRST :

 

Addition

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4463741800c4b6e2abefde4bcb203a40

 

FRST

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd61875aa32e0c1e5f9a4dc6024f7f8c8

 

 

Merci à vous de prendre autant de temps pour m'aider

[tomtom95]

OK pour Chrome

Je regarde tes rapports et te tiens informer.

A plus

[tomtom95]

Il y a plusieurs programmes qui ne sont pas à jour ou qui ne sont plus compatible avec w10.
Il faudra faire un peu de tri via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités
Comme Messenger Yahoo de 2012

Le système w10 n'est pas à jour là aussi il faut lancer windows update pour installer les dernières Majs du système.

Attention aussi dans la façon de télécharge les pilotes pour ton ordinateur Acer
Il vaut mieux les télécharger sur le site du support Acer. les pilotes seront compatible avec la marque du pc.

Il y a bien un problème avec le package Google Chrome et le navigateur n'est plus présent (je n'est pas d'explication...)

Je ne vois rien d'inquiétant en apparence sur tes rapports que des conflits du système.
on va juste nettoyer quelques fichiers et tu réinstalle Chrome via le lien du site officiel.
Ne passez qu'une seule fois les outils

• Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
• Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
• Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
• Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
• faites un clique droit et choisis Copier.
• Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
• Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
• Sur la nouvelle page
• Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
• Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
• Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  Hosts:
  RemoveProxy:
  EmptyTemp:
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1246689881-1643595977-2159129913-1002 -> {F2C003B6-6576-4921-AA90-442767281954} URL =
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  S3 catchme; \??\C:\Users\MICHLE~1\AppData\Local\Temp\catchme.sys [X] <==== ATTENTION
  S3 dbx; system32\DRIVERS\dbx.sys [X]
  2017-04-17 16:16 - 2017-01-29 12:53 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\AV
  2017-04-16 21:47 - 2014-01-28 22:07 - 00000000 ____D C:\Users\Michèle\AppData\Roaming\uTorrent
  2015-02-09 21:52 - 2015-02-09 21:52 - 0000000 _____ () C:\Users\Michèle\AppData\Local\{79CD72C8-8C97-419E-A248-DA83B9C11710}
  2015-01-25 17:09 - 2015-01-25 17:09 - 0000000 _____ () C:\Users\Michèle\AppData\Local\{D73C37C5-62A9-45E9-A25D-DC748520445E}
  2017-04-15 23:10 - 2017-04-15 23:10 - 0046884 _____ () C:\ProgramData\agent.1492290619.bdinstall.bin
  2017-04-15 23:57 - 2017-04-15 23:57 - 0029145 _____ () C:\ProgramData\agent.1492293455.bdinstall.bin
  C:\Users\Michèle\mrw.dat
  Task: {27AF6EF3-1913-4666-8B64-C2E6C6437650} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier
  Task: {309B6B86-7A3C-46EA-B446-5A0DED5DABD0} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier
  Task: {310237F8-008B-459E-842E-AA48F5396BE1} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-1246689881-1643595977-2159129913-1002 -> Pas de fichier
  Task: {399EF84C-AE9E-47D9-A00D-81A6BEDD489D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier
  Task: {7E63CEDD-8637-470A-9DE9-DA6FEBA81529} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier
  Task: {880964AF-8A57-4872-BCEF-6F04813C2ABA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier
  Task: {9C89561E-84F0-4956-9E67-D55426BCEC4F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier
  Task: {A43F6799-A533-4D04-9137-91509177AA9B} - \CCleanerSkipUAC -> Pas de fichier
  Task: {CF1456E8-29A7-4F00-B863-6BE8CE589FDA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier
  Task: {D97666D1-39F8-4FE1-8C3B-1EC124C941B4} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier
  Task: {DBC45DF6-F106-47FE-9329-49D1C60494E3} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier
  Task: {E8BB1D93-89FF-4F04-B8DA-95238C7AE1B4} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier
  Task: {F86836AE-43CE-423E-937B-926F823535EE} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier
  cmd: ipconfig /flushdns
  end

  NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.
  
  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  
  
  Exécutez FRST,
• cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
• Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
• Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

A plus.

[mamarazzi]

Voila le rapport fixlog

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R70f9b4b9448b1c37bf71de097a0671c0

[tomtom95]

Très bien et le reste c'est bon ?

Tu as réinstallé Chrome via le lien du site officiel?

Lancer windows update pour les mises à jour ?