[Résolu] Infection PC portable par Superfluous et autres

[mjlsolognot41]

Bonjour,

Depuis un moment, j'ai mon ordinateur qui a un travail "saccadé" avec du mal à ouvrir les pages demandées. J'ai mis ça sur le compte de ma mauvaise liaison internet, mais aujurd'hui, j'ai fait une analyse avec ZHPdiag.

Eh oui il a trouvé deux "choses". Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/GDAnzKdIUD6

Mon ordi :

DELL Inspiron N5110 avec W7, Firefox, Proc i5.

Merci.

[tomtom95]

Bonjour mjlsolognot41

Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Advanced SystemCare

Plus tous ce qui concerne IObit ,et Driver Booster
Toutes les Applications d'Apple ne sont plus mis à jour pour les système windows.
Elles sont devenue des portes d'entrées pour les infections.

iTunes

Bonjour

Java 7 Update 9 (version obsolète avec faille de sécurité)
Java 7 Update 1(idem)

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\ProgramData\34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69
  C:\ProgramData\McAfee
  C:\ProgramData\{7417E72F-E156-403E-9DFA-EB0ED1DB06F1}
  C:\ProgramData\{74E9F814-C737-42CC-B721-DBBC4059367A}
  C:\ProgramData\{BE2ACE5C-32B7-4777-9BDF-ECF87CDAB705}
  C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
  C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\Reg.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
  C:\windows\Prefetch\BROWSERPROTECT.EXE-7D5E6FD4.pf
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
  Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
  Le scanne va ce lancer.
  Au message The scan completed successfully
  Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
• Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation,
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
• cliquez sur Appliquer les actions
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Afficher Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

A plus.

[mjlsolognot41]

rapport ZHPfix : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfc670d3c23cb6d762f155167a1736244

J'oublié de désactiver AVG.

Faut il recommencer ou je laisse en l'état ?

Merci

[tomtom95]

Tu parle de Antivirus avast

AVG n'est pas présent sur ton rapport ??

Autrement oui tu désactive temporairement l'antivirus le temps d'exécuter les outils.

[mjlsolognot41]

Oui pardon avast.

Je recommence ZHPfix ?

[tomtom95]

Non continue avec les autres outils cette fois désactive Avast.

[mjlsolognot41]

Rapport jrt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R9c85923c7eb524332870c60ffbd38e21

1er rapport aprés analyse zhp cleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd452784d9c6d653f3eb551dd149c9cf9

rapport zhpcleaner aprés nettoyage : https://up.security-x.fr/file.php?h=R91992a8a86c1e888c06a9748c3db1c55

rapport mbam va suivre.

[tomtom95]

OK c'est bien.

Après avoir posté le rapport de MBAM
Dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?

[mjlsolognot41]

rapport mbam :https://up.security-x.fr/file.php?h=R0042c80482d1964b059775573f1ebc5c

J'ai l'impression que les pages s'ouvrent beaucup mieux, pas de saccades, c'est mieux, le reste étant dû certainement à ma mauvaise liaison internet. c'est beaucoup plus fluide.

J'oubliais mais j'ai eu une grosseMAJ w7 c'est ce qui a pris du temps, pourtant les MAJ sont automatiques.

Merci.

 

PS: Par contre une petite question, pourquoi avast ne me protege t-il pas contre cela ? dois changer à votre avis ? et pour lequel ?

Modifié le 26 avril 2017 par mjlsolognot41

[tomtom95]

OK c'est parfait
Vide la quarantaine de malwarebytes ouvre l'outil clique sur quarantaine sélectionne les lignes et clique sur supprimer.

Télécharger la dernière version Ccleaner pour remplacer l'ancien sur ton pc.
Une fois installer
Ouvre ccleaner >options > avancé > Décoche la case effacer uniquement les fichiers temporaires de windows datant de plus de 24h
Puis dans surveillance Décochez les cases Activer la surveillance du système et Activer la surveillance
Lance le Nettoyage
Clique sur Analyser et nettoyeur et supprimer ce qu'il trouve.


Comme tu viens de faire des majs et désinstaller plusieurs programmes

Tu peux faire une défragmentation du pc.avec Defraggler
Tutoriel en image


Autrement nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Pour la mise à jour des programmes tu peux exécuter UCheck un utilitaire permettant de mettre à jour vos logiciels
UCheck Téléchargement


IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces


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