Pas de problème apparent mais ça rame...

[capucine31]

Bonjour,

La navigation est extrêmement lente sur internet depuis un bon moment maintenant.

Aujourd'hui, j'ai décidé de m’en occuper...

Pour commencer, voici un rapport : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/pjjoint_lien_procedure.png

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

[capucine31]

Erreur sur le lien. Voici le bon : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170616_s9f9x8h9t8

[ab-web]

Bonjour

 

tu devrais désinstaller Spybot , inutile et superflu .

pour se faire commence par désactiver , les processus Spybot qui se lancent au démarrage

en utilisant Ccleaner > Outils> démarrage .

 

profite en pour désactiver tous les démarrages , sauf les Avira .

par la suite si un programme s'avérait nécessaire , tu pourras le réactiver de la même manière !

 

• vide le cache DNS

dans la zone rechercher : tape : cmd > clic sur cmd.exe , pour ouvrir un invite de commande .

tape ou colle cette commande : ipconfig /flushdns et valide par Entrée.

 

• redémarre la machine

 

ouvre le gestionnaire de taches > services > ouvrir les services (en Bas de la fenêtre )

cherche le ou les services Spybot > les arrêter puis les désactiver ( clic droit sur le service pour avoir le menu )

 

tu pourras ensuite passer a la désinstallation par le panneau de configuration .

 

suite a la désinstallation , redémarre la machine .

 

• réinitialise internet explorer

ouvrir IE > outils > option internet > onglet avancé > Réinitialiser .

 

firefox est a mettre a jour : version actuelle : 54.0 .

 

[tomtom95]

Bonjour capucine31,


Effectivement Spybot ralentit le système, il est peu efficace.
Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Spybot

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\ProgramData\McAfee
  C:\Program Files (x86)\PC Speed Master\Splash.exe (.not file.)
  C:\Program Files (x86)\PC Speed Master\PCSpeedMaster.exe (.not file.)
  C:\Program Files (x86)\Lenovo\Customer Feedback Program\Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe (.not file.)
  C:\Users\Pauline\AppData\Local\PopcornTimeDesktop
  O39 - APT: PCSpeedMaster_Popup - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\PCSpeedMaster_Popup [3474] (.Orphean.)
  O39 - APT: PCSpeedMaster_Start - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\PCSpeedMaster_Start [3210] (.Orphean.)
  M0 - MFSP: prefs.js [Pauline - i7g4g0zq.default-1450103668656] https://www.startpage.com/
  P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Pauline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i7g4g0zq.default-1450103668656\extensions\jid1-YcMV6ngYmQRA2w@jetpack.xpi
  O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] C:\Program Files (x86)\Elantech\ETDCtrl.exe (.not file.)
  O42 - Logiciel: SoulSeek Client 156c - (...) [HKLM][64Bits] -- Soulseek
  O43 - CFD: 16/01/2014 - [] D -- C:\Program Files (x86)\PC Speed Master
  O43 - CFD: 29/01/2017 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Soulseek
  O43 - CFD: 29/01/2017 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Soulseek
  O43 - CFD: 29/01/2017 - [0] D -- C:\Users\Pauline\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Soulseek
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
  Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
  Le scanne va ce lancer.
  Au message The scan completed successfully
  Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
• Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharge la dernière version Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation,
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
• Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
• Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Afficher Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

 

 

[ab-web]

Hello

tomtom95

bonne continuation capucine31 , tu est entre de bonne mains ! avec tomtom95 .