[Résolu] MAJ impossible Windows 10 - erreurs 0x800706ba et 0x800706be

[petitpoison]

Bonjour Tomtom,

 

SFC refait et à nouveau le message comme quoi tout n'a pas été réparé.

CBS : https://up.security-x.fr/file.php?h=R8153cac9d6660e433f159d92b83502b9

 

L'outil de réparation windows store ne fonctionne pas :

 

Bonne journée,

 

 

Edit :je viens de regarder l'historique des maj, et elles ont pu se faire jusqu'en juillet 2017.

Modifié le 26 août 2017 par petitpoison

[petitpoison]

Re,

 

J'ai téléchargé à nouveau l'outil de réparation dewindows store et il a fonctionné.

 

J'ai vu qu'il y avait un compte restreint que j'ai effacé. Il semblerait qu'un neveu passé le mois dernier ait apporté des modifs. Mes amis ne sont pas forts en informatique, ils ne connaissent même pas leurs mots de passe.

 

Donc comment faire pour retrouver leur compte microsoft et permettre que les maj de w10 se fassent à nouveau ?

 

C'est le second pc de mon entourage sous W10. Je découvre donc !

 

 

Edit : il semblerait qu'il faille créer un compte microsoft, je n'en trouve pas trace dans les paramètres. J'attends ton feu vert.

Modifié le 26 août 2017 par petitpoison

[tomtom95]

Bonjour,

 

Avant de continuer pour que ce soit plus facile pour moi pour lire le fichier CBS

 

• Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : cbslog.bat
  Enregistre-le sur le Bureau
• Désactive ton Antivirus et ferme le navigateur
• Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur
  Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, le rapport sfcdetails.txt est minimisé dans la barre des tâches.
• Ces 2 rapports sont enregistrés sur le Bureau.
• Copie-colle le contenu de ces 2 rapports.
  Pour me les transmettre héberger les fichiers contenant les rapports sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite fait un nouveau diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Cliquez sur le bouton ANALYSE.
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
• Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

 

[petitpoison]

Re,

 

Y a toujours un truc qui ne va pas, CBSlog.bat ne fonctionne pas

 

 

 

Je continue quand même avec FRST ?

 

[tomtom95]

Tu n'aurais pas nettoyer avec Ccleaner ?

Si la case Fichier journal de Windows dans la partie système de ccleaner est cocher l'ensemble des rapports comme celui de CBS seront effacer.

Donc refaire un scan SFC /scannow

Puis lancer simplement l'outil cbslog.bat avec un clique droit Exécuter en tant qu'administrateur

[petitpoison]

Re,

 

J'ai relancé sfc /scannow et ré-exécuté cbslog.bat en suivant à la lettre tes instruction et j'ai les mêmes erreurs (copies du message # 14)

 

Je te mets la copie d'écran des maj qui ne s'installent pas pour info et continue avec la suite de tes instructions.

 

[petitpoison]

et voilà les deux fichiers suite à l'analyse FRST :

 

FRST.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra5a31538537edeaed7a5e27f5b70c19f

 

Addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4fdef28c3cdd9f2105b592e7f869dc89

 

[tomtom95]

Re,

Beaucoup de choses ont été faite sur cet ordinateur pour le réparer et elle ont plutôt été mal faite.
Réparation avec tweaking repair
Plusieurs services essentiels de windows sont désactivés
De nombreuses erreurs du système ,réseau etc..
Comme avec Winsock, Catalog, le dossier CatRoot, le service Client DNS...
Ou ATTENTION: => Impossible d'effectuer la vérification de la signature. Le service de cryptographie est inactif.
Et encore le disque est peut-être endommagé.

La seul chose et la plus simple et la plus rapide c'est de faire réinitialiser Windows 10 sans perte de fichiers.
Comment réinitialiser Windows 10 : le tutoriel complet

Options de récupération dans Windows 10

Attention de ne pas te tromper faire le choix de Conserver mes fichiers : cette option permet de réinitialiser l’ordinateur en supprimant les applications mais en gardant les documents.

Par prudence fait une sauvegarde des fichiers perso sur un support externe.

Lorsque tu aura fini la réinitialisation du pc il faudra lancer windows update et vérifier les pilotes dans le gestionnaire des périphériques.

[petitpoison]

Re,

 

Sauvegarde des documents effectuée, réinitialisation lancée

 

J'espère que tout se passera bien

 

[tomtom95]

Re,

 

Normalement sans erreur de ta part tout devrait bien se passer.
La réinitialisation réinstalle le système sans toucher aux fichiers perso.