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[Résolu] Nettoyage d'automne de mon PC !


malpas

Messages recommandés

Bonjour,

 

Je pense être victime de ... ?

 

mon PC est plus lent, mais surtout mon navigateur (Firefox) se fige, se bloque, plante quelquefois !

 

Ayant toujours eut de très bons conseils sur ce forum, je me tourne vers vous pour action à faire si nécessaire.

 

Merci par avance de votre contribution.

 

Rapport ZHPDiag :

 

http://www.cjoint.com/c/GJyhBdIO6N8

 

Avec ZHPDiag je n'ai fait que "Scanner" puis ensuite créer le rapport. Je vois qu'il y a un bouton nettoyer, dois-je le faire ?

 

MERCI

Modifié par malpas
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Bonjour,

 

tu es "victime" d'Adwares, installés lorsqu'on ne fait pas d'installation personnalisée avec un minimum d'attention afin de les éviter.

 

A)

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

 

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

31-03-2015-22-40-15-4a9ae6e.jpg

 

*********

B) Poursuis avec les deux outils suivants stp:

 

1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

02-12-2015-18-16-59-4da348c.jpg

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

 

Prendre patience pendant que JRT tourne.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

copier-raccourci-cjoint-52aa897.jpg

 

 

-----------------------------

sfleche.1275-1bcbbf.gif*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** Onglet fichier/désinstaller

 

2) Télécharge AdwCleaner de MalwareBytes.

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera alors accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

-------------------------

 

@++

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1)

  • Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

     

    Autre lien pour SFT: https://1fichier.com/?4h9ckh00nx

    • Télécharger SFT.exe
    • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    • Enregistrer le fichier sur le bureau.
    • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
    • Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
    16110108203922119714597908.jpg
    • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
    • A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille.
    16103103291622119714596748.jpg
    • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
    • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)
Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

Réactiver la protection antivirale.

 

--------------------------

 

2) Télécharger MBAM sur le bureau.

Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation.

 

Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp

 

 

Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free.

 

 

Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.)

 

Patienter le temps de la mise à jour des bases.

 

16100101353022119714528022.jpg

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

16100101353422119714528024.jpg

 

Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

16100101353222119714528023.jpg

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Si MBAM a trouvé des malwares :

 

Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !!

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

 

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

16100406580022119714534820.jpg

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

•Cliquez sur Exporter.

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

16100406580222119714534821.jpg

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

16100406580422119714534822.jpg

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

16100406581922119714534824.jpg

•Cliquez sur OK

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

@++

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Où cela le rapport de MBAM?

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Re-Bonsoir,

 

Le voici

 

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 24/10/2017
Heure de l'analyse: 18:38
Fichier journal: d38b917a-b8d9-11e7-a36c-7427ea50e326.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.2.2.2029
Version de composants: 1.0.212
Version de pack de mise à jour: 1.0.3084
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 15063.674)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: PC-MAISON\Jacques

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 517367
Menaces détectées: 25
Menaces mises en quarantaine: 25
Temps écoulé: 18 min, 28 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 11
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\defaults\preferences, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\de-DE, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\en-US, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\es-ES, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\fr-FR, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\content, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\skin, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\defaults, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\USERS\JACQUES\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\2APFXOSV.DEFAULT-1470947448409\EXTENSIONS\[email protected], Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084

Fichier: 14
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\content\cacaoweb.js, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\content\cacaoweb.xul, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\de-DE\cacaoweb.properties, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\en-US\cacaoweb.properties, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\es-ES\cacaoweb.properties, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\locale\fr-FR\cacaoweb.properties, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\skin\cacaoweb-64.png, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\skin\cacaoweb.css, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome\skin\cacaoweb.png, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\defaults\preferences\prefs.js, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\chrome.manifest, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.CacaoWeb, C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2apfxosv.default-1470947448409\extensions\[email protected]\install.rdf, Supprimer au redémarrage, [11503], [175972],1.0.3084
PUP.Optional.BundleInstaller, C:\USERS\JACQUES\APPDATA\ROAMING\ZHP\QUARANTINE\INSTALL_CCLEANER.EXE, Supprimer au redémarrage, [20], [431571],1.0.3084
PUP.Optional.OneSafePCCleaner, C:\USERS\JACQUES\DOWNLOADS\ONESAFE_PC_CLEANER_5.EXE, Supprimer au redémarrage, [2944], [375720],1.0.3084

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)

 

 

MERCI

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Tu as bien mis tout en quarantaine? ok.

 

Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832

 

Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse.

 

@++

Modifié par Apollo
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ZHPFix :

 

Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire).

Sauf si tu l'as déjà téléchargé.

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

    Important:

    Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

  • Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre
sauf le mot citation.

 

Script ZhpFix

 

HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF}

HKLM\Software\Classes\CLSID\{B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} =>.SUP.Orphan

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF}

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF}

 

 

 

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

  • Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

     

    Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

Dis-moi ensuite si tout va bien après ça.

 

@++

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  • Tonton a modifié le titre en [Résolu] Nettoyage d'automne de mon PC !

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