[Résolu] Blocage PC suite navigation sur site de streaming

[erbaghju]

bonjour

je me suis fait avoir comme un bleu à laisser mon oncle me montrer un site de telechargement/stream et ce qui devait arriver arriva.

L'ordinateur s'est bloqué, il s'est mis à hurler des messages disant que j'étais infecté...bref pas la joie et mon oncle pas super fier de lui !!

 

J'ai fait un rapport avec les outils habituels que vous conseillez pour avancer la tache. Auriez vous la gentillesse de regarder mes rapports svp ?

 

https://www.cjoint.com/c/GLqpJHqP78C

https://www.cjoint.com/c/GLqpKXAUvVC

https://www.cjoint.com/c/GLqpLtgBNjC

 

 

Merci par avance

Modifié le 16 décembre 2017 par erbaghju

[tomtom95]

Bonjour erbaghju,

Ce n'est pas en postant des rapports d'outils que l'on peut voir si ton ordinateur est infecté
Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Si SmartScreen réagit et bloque l'outil il faut l'autoriser avec la procédure.
Sur la page d'avertissement cliquer sur >> informations complémentaire >> puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Cliquez sur le bouton ANALYSE.
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
• Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

 

 

[erbaghju]

Bonjour tomtom95 et merci pour l'aide;

 

concernant les rapports, je pensais bien faire pour vous faire gagner du temps...désolé

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R612c7ddb37d4d5cc085214ff41bfcb08

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb9ae95a5fdcc1a73e635dffc4f488e7b

 

merci

[tomtom95]

Je comprends mais les outils de désinfections sont puissants et ne se lancent pas au petit bonheur la chance.
Pour éviter les risques de dysfonctionnement ou de plantage il vaut mieux connaitre avant les raisons du problème.
C'est un comme un médicament ce n'est pas parce qu'il fonctionne chez une autre personne que l'on doit le prendre.

Je ne vois rien d'inquiétant sur tes rapports
A par l'Extension dans chrome >> Protection Web Avira qui fait doublon avec ton antivirus.
Et beaucoups de restes de fichiers d'antivirus mal désinstaller que l'on va nettoyer


Comme tu as l'antivirus Windows Defender de w10 et son pare-feu
Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
ZoneAlarm Antivirus


Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu’à end
faites un clique droit et choisis Copier.
Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
Sur la nouvelle page
Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Hosts:
RemoveProxy:
EmptyTemp:
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2563116971-3251860736-2713923002-1001 -> DefaultScope {DA9CAB60-7B9E-427F-975E-4F22AD58F69A} URL =
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
R0 KL1; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\kl1.sys [478392 2015-11-03] (Kaspersky Lab ZAO)
S0 klelam; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klelam.sys [30328 2015-11-03] (Kaspersky Lab)
S3 klflt; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klflt.sys [172920 2015-11-03] (AO Kaspersky Lab)
S1 KLIF; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klif.sys [917880 2015-11-03] (AO Kaspersky Lab)
S3 mfencrk; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\mfencrk.sys [100720 2015-01-15] (McAfee, Inc.)
2017-11-17 20:04 - 2017-11-17 20:08 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => -> Pas de fichier
Task: {415F798B-28CB-48D0-9CB6-3CCD22ABCC47} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier
Task: {6A898E0B-E509-41E9-9888-720E6D0C3228} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier
Task: {97459800-BEEA-47DE-991E-D2E3B49A1422} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier
Task: {C1E961C7-3137-4999-8BD7-44CE53108047} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier
Task: {D3EBDB79-C69C-445A-A1C9-3D82593990F7} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier
cmd: ipconfig /flushdns
end

 

NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Exécutez FRST,
Cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

[erbaghju]

ok j'ai bien compris la leçon, vous passez tellement de temps à aider les autres que je voulais juste me rendre utile...je ne le ferai plus

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R61d46e7dc6388edd421f56370e1d908e

 

sinon oui de temps en temps j'ai un message d'information qui me confirme que le PC détecte toujours des traces de Zone alarm

[tomtom95]

c'est un reste de fichier caché et dans le registre pour ZoneAlarm il te suffit de faire une recherche pour les supprimer.
Mais il n'était pas le seul (Kaspersky,McAfee, et Avast) que l'on a supprimer

Bien si tout est OK nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions pour l'avenir:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Divers Tutoriels et astuces de Windows 10
Windows 10 : supprimer les applications inutiles

Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Comment marquer un sujet [Résolu]
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

 

[erbaghju]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R798a0abf8b043d3d8583393f5a29bf85

 

merci encore

Modifié le 16 décembre 2017 par erbaghju

[tomtom95]

De rien

 

Prudence sur le net et dans tes téléchargements.

 

Bonne continuation.