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Le son saccade au moindre mouvement de souris... Que faire ?


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Posté(e)

Bonjour/Bonjour Zébulons !

Je requiers votre aide car mon PC, depuis 48 heures, s'est mis à saccader au niveau sonore au moindre mouvement de souris pour une raison inconnue...

Suite à quoi j'ai acheté une souris standard pour confirmer l'hypothèse de la souris morte mais hélas c'est pas la souris.

J'ai testé tous les ports USB, c'est pas ça non plus visiblement.
J'ai changé de casque, c'est pas ça non plus.
J'ai réinstallé le pilote audio et souris, c'est pas ça non plus.
J'ai fait une désinfection avec ADWCleaner et MalwareBytes Premium, rien n'a changé.
J'ai mis à jour Windows 7 tout en esquivant les MaJ Facultatives, rien n'a changé. (J'avais pas fait les MaJ depuis 2016 oui oui tapez moi icon_Disput2.gif )
J'ai fait appel à RogueKiller, mais il a rien trouvé.

J'ai changé de carte graphique, rien n'a changé. (Je sais pas pourquoi j'ai fait ça mais je l'ai fait quand même par acquis de conscience).

J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre le mystère du plus grand "troll" sonore jamais connu sur ma configuration PC.

Merci d'avance !

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonjour Toracles,

arrow210.gif Fais ceci, stp :

1. chkdsk c: /f /r :

  • Clique sur le bouton Démarrer, tape cmd dans la zone de recherche, effectue un clic droit sur cmd.exe et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée]
  • La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées
  • La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles
  • Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :
    => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
  • Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
  • Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
  • Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire :
    • télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau
    • clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur

arrow511.gif Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

2. sfc /scannow :

  • Clique sur le bouton Démarrer, tape cmd dans la zone de recherche, effectue un clic droit sur cmd.exe et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow
  • L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
  • Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation
  • Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log
  • Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat (merci à fspsa.free.fr
  • Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs)
  • Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur
  • 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs.
  • Pour poster chacun de ces 2 rapports :
    • n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum
    • il convient de les héberger par exemple chez I.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sous C:\windows\log\cbs
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu

arrow511.gif Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt

@+,
Tonton

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