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Le son saccade au moindre mouvement de souris... Que faire ?


Messages recommandés

Posté(e)

Bonjour/Bonjour Zébulons !

Je requiers votre aide car mon PC, depuis 48 heures, s'est mis Ă  saccader au niveau sonore au moindre mouvement de souris pour une raison inconnue...

Suite à quoi j'ai acheté une souris standard pour confirmer l'hypothÚse de la souris morte mais hélas c'est pas la souris.

J'ai testé tous les ports USB, c'est pas ça non plus visiblement.
J'ai changé de casque, c'est pas ça non plus.
J'ai réinstallé le pilote audio et souris, c'est pas ça non plus.
J'ai fait une désinfection avec ADWCleaner et MalwareBytes Premium, rien n'a changé.
J'ai mis à jour Windows 7 tout en esquivant les MaJ Facultatives, rien n'a changé. (J'avais pas fait les MaJ depuis 2016 oui oui tapez moi icon_Disput2.gif )
J'ai fait appel à RogueKiller, mais il a rien trouvé.

J'ai changĂ© de carte graphique, rien n'a changĂ©. (Je sais pas pourquoi j'ai fait ça mais je l'ai fait quand mĂȘme par acquis de conscience).

J'espÚre que vous pourrez m'aider à résoudre le mystÚre du plus grand "troll" sonore jamais connu sur ma configuration PC.

Merci d'avance !

  • ModĂ©rateurs
Posté(e)

Bonjour Toracles,

arrow210.gif Fais ceci, stp :

1. chkdsk c: /f /r :

  • Clique sur le bouton DĂ©marrer, tape cmd dans la zone de recherche, effectue un clic droit sur cmd.exe et clique sur ExĂ©cuter en tant qu'administrateur
  • Dans la fenĂȘtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [EntrĂ©e]
  • La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrĂ©es
  • La commande /r dĂ©tecte les "bad sectors" (secteurs endommagĂ©s) du disque et rĂ©cupĂšre les informations qui y sont toujours lisibles
  • Un message t’informera que cette commande ne peut ĂȘtre exĂ©cutĂ©e car le disque est en "application" ; il te sera proposĂ© d'effectuer chkdsk au prochain redĂ©marrage :
    => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
  • Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de rĂ©parations Ă  effectuer
  • Lorsque la vĂ©rification est terminĂ©e, le PC redĂ©marrera normalement sous Windows
  • Un rapport est gĂ©nĂ©rĂ© dans l'observateur d'Ă©vĂšnements ; pour le lire :
    • tĂ©lĂ©charge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau
    • clique droit sur l'icĂŽne > Executer en tant qu'administrateur

arrow511.gif Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

2. sfc /scannow :

  • Clique sur le bouton DĂ©marrer, tape cmd dans la zone de recherche, effectue un clic droit sur cmd.exe et clique sur ExĂ©cuter en tant qu'administrateur
  • Dans la fenĂȘtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [EntrĂ©e] : sfc /scannow
  • L'analyse du systĂšme dĂ©marre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
  • Une fois l'analyse terminĂ©e, Windows t'informe s'il a pu rĂ©parer ou non, et te demande de redĂ©marrer le PC pour achever la rĂ©paration
  • Cette analyse va gĂ©nĂ©rer des entrĂ©es dans CBS.log
  • Afin de lister ces entrĂ©es, tĂ©lĂ©charge cbslog.bat (merci Ă  fspsa.free.fr
  • Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs)
  • Clique droit sur cbslog.bat / ExĂ©cuter en tant qu'administrateur
  • 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont ĂȘtre créés : ils sont enregistrĂ©s sous C:\windows\log\cbs.
  • Pour poster chacun de ces 2 rapports :
    • n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum
    • il convient de les hĂ©berger par exemple chez I.jpg
    • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sous C:\windows\log\cbs
    • puis clique sur ouvrir
    • ensuite, en bas clique sur CrĂ©er le lien Cjoint : une nouvelle fenĂȘtre apparaĂźt avec un lien en bleu

arrow511.gif Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt

@+,
Tonton

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