Internet Explorer ne s'ouvre plus sous Windows 8.1

[Sergio31]

Bonjour,

 

Du jour au lendemain, IE ne s'est plus ouvert sous Windows 8.1.

 

J'ai essayé une réinitialisation, une désactivation/activation à partir de la page programme du panneau de configuration, ou encore une restauration du système à partir d'un point de restauration, sans succès.

 

N'ayant aucune envie de perdre tous mes programmes installés, je ne veux pas réinitialiser Windows.

 

Y-a-t-il une autre solution ?

[ab-web]

Bonjour

 

faire la vérification des fichiers système .

 

Analysez l’image pour vérifier si elle est endommagée. et réparer , Cette opération peut prendre plusieurs minutes. ( 10 a 20 min)

ouvrir un invite de commande en tant qu'administrateur tapez ou coller la commande suivante .

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth > clic entrée

Cette commande va vérifier les fichiers corrompus .

• Cela devrait prendre environ 10 à 15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption.
• Lorsque c'est terminé, il est recommandé de redémarrer le PC pour configurer les mises à jour
• Si ça bloque laisser exécuter jusqu'à la fin. donc patience.

il y aura une indication , a la fin ( message d'erreur ou de réussite ) note le .

 

ensuite après redémarrage et installation d'éventuelles mise a jour ,

 

toujours depuis l'invite de commande (admin)

taper ou coller cette commande sfc /scannow > clic entrée

laisse terminer .

un message indiquera si tous les fichiers ont pu être réparés ou pas .

Modifié le 14 février 2018 par ab-web

[Sergio31]

Bonjour,

J'avais déjà effectué la commande DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth : au bout de 1 heure le check était bloqué à 20 % depuis 30 mn et j'ai arrêté.

J'ai également effectué un sfc/scannow qui m'a indiqué à la fin que les fichiers corrompus avaient été réparés.

Cela n'a rien changé au problème.

Dois-je relancer la commande DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et la laisser terminer ?

[ab-web]

hello

 

Oui relance la commande , laisse tourner §

[Sergio31]

Bonjour,

 

Message fin de la première commande :

 

La restauration s'est terminée correctement. Le magasin de composants a été réparé.
L'opération a réussi.

 

Message fin de la seconde commande :

 

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

 

 

Toujours pareil : IE ne s'ouvre pas.

[ab-web]

Bonjour

 

OK le PC doit être redémarré , après cette manip , l'a tu fait ?

 

Lance Windows Update , IE a peu être besoin d'une mise a jour .

 

Tu peu également télécharger IE pour Windows8.1 > https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40854

et le réinstaller .

[Sergio31]

Bonjour,

 

Je ne comprends plus rien !!!

En lançant Windows Update, l'ordi a téléchargé des MAJ.

Pendant ce téléchargement,j'ai réussi à ouvrir Internet Explorer !

Mais en redémarrant l'ordi, Les MAJ se sont installées, puis impossible d'ouvrir IE !

[ab-web]

Hello

 

c'est un peu mystérieux

essaie de télécharger IE11 avec le lien que je t'ai donné et de le réinstaller .

[Sergio31]

Bonjour,

 

impossible, quand je lance le fichier d'exécution, j'ai un message qui me dit que le programme n'est pas pour mon ordi.

[ab-web]

Hello

 

Hum ton système serait il un 32 bits ?

dans ce cas > https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40852