Internet Explorer ne s'ouvre plus sous Windows 8.1

[Sergio31]

Non, c'est un 64.

[ab-web]

RE

 

OK , bon ça reste un mystère .

 

le sfc scannow et l'opération DISM , se sont terminés avec succès , donc pas de soucis de ce coté

 

fait tout de même ce contrôle

télécharge ZHPDIAG
nous verrons la suite a donner

ici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG

ou la >> N Coolman/site US

si l'antivirus râle il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur



clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

[Sergio31]

Voici le rapport (on dirait qu'y a pas grand chose) :

 

https://www.cjoint.com/c/HBrnkkXtJyA

 

SUP.orphan peut-il bloquer IE ?

Modifié le 17 février 2018 par Sergio31

[ab-web]

Hello

 

Non ce sont des lignes Obsolètes concernant

east-tec Eraser Risk Monitor

et

Alcohol

A propos de east-tec Eraser , je ne connais pas ce logiciel , mais ce genre de nettoyeur , il faut être prudent avec.

est ce que tu le laisse démarrer avec windows et en surveillance auto ?

 

Alcohol , c'est toi qui vois , je ne connais pas ton utilisation

mais avec windows 8.1 on peu par exemple , monter des images ISO sans utiliser , d'émulateur de CD .

[Sergio31]

Effectivement, le problème est apparu après un nettoyage avec East-tec Eraser. Y-a-t-il une relation ?

Pourtant, j'utilise ce logiciel depuis des années et n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à présent.

 

Je viens de regarder dans le gestionnaire de tâches : East-tec ne démarre pas avec windows.

Que signifie "surveillance auto" ?

[ab-web]

Hello

 

 

Effectivement, le problème est apparu après un nettoyage avec East-tec Eraser. Y-a-t-il une relation ?

c'est tout a fais probable .

 

 

Que signifie "surveillance auto" ?

c'est peu être une mauvaise interprétation de ma part , j'avais cru comprendre qu'il pouvais faire un nettoyage d'une façon automatique .

 

je t'encourage vivement a désinstaller ce logiciel .

 

autre chose

Kaspersky Internet Security v17.0.0.611 (Protection)
Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.1.1043 (Protection)

KIS + Malwarebytes en protection en temps Réel , c'est un peu lourd
avec KIS , on peu simplement avoir Malwarebyttes FREE , pour faire des analyses

---\\ LOGICIELS D'OPTIMISATION (1) - 5s
~ CCleaner v4.08 (Optimize)
Hum cette version est un mamouth
voir pour télécharger et installer la dernière version
https://www.ccleaner.com/ccleaner/builds

Modifié le 17 février 2018 par ab-web

[Sergio31]

J'ai désinstallé East tec eraser : IE ne s'ouvre toujours pas.

[ab-web]

bonjour

 

refait les opérations

sfc /scannow > redémarre

 

refait l'opération DISM > redémarre

 

lance windows update , fait faire les éventuelles mises a jour .

 

si a la suite de cela IE ne fonctionne toujours pas

il va falloir envisager une réinstallation en mode mise a niveau , depuis une image ISO .

 

j'en suis désolé je ne pourrai pas continuer + pour ce week end

on se retrouve lundi si nécessaire .

[Sergio31]

Bonjour,

 

Que dalle !

Alors, faut réinstaller Windows ?

[ab-web]

Bonsoir

 

tu a déjà tenté la réinitialistion de IE ?

ouvre le panneau de configuration de windows > Options internet > onglet avancé > réinitialiser .