[Résolu] Le logiciel MS Money se met à fonctionner bizarrement

[beramm]

bonjour,
j'utilise un vieux logiciel plus maintenu par Microsoft (MS Money) PC sous WIN 7
depuis 2 jours il s'est mis à ramer incroyablement (5 à 10 minutes à se lancer et même une fois lancé 2 à 3 mn pour changer d'un écran à l'autre)

je l'ai désinstallé et réinstallé et ça n'a rien changé mais maintenant quand je le démarre il me demande si j'autorise le programme à modifier mon le contenu de mon ordinateur

J'ai fait une analyse détaillée avec NORTON, il n'a rien trouvé

je ne comprends pas ce qui peut se passer.

Merci à qqun qui pourra m'aider !
amicalement
Bertrand

Modifié le 8 avril 2018 par beramm

[Pierre13]

Bonsoir,

 

Si le sujet est toujours d'actualité...

 

A lire avant de commencer.

 

• Comment lever la protection SmartScreen :
  
  • Depuis la sortie de sa version 8, Microsoft intègre un système de protection contre les sites malweillants nommé « SmartScreen ».
    
  • Mais il s’avère que ce filtre bloque le téléchargement de nombreux logiciels légitimes.

• Note : Info de Nicolas Coolman :

Pourquoi le filtre "SmartScreen" bloque le téléchargement de ZHPDiag ?

• Téléchargement ZHPDiag :
  
  • Télécharger ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman.
    
  • Ou sur ce lien en cas de souci.
    
  • Installer ZHPDiag =>> clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.)
    
  • Une icône est créée sur le Bureau.
    
  • Cliquer sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface.
    
  • Le navigateur sera fermé.

• Démarrer la recherche :
  
  • – Cliquer sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
    
    
  • – En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

• • – Laisser s'effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%
    
  • – Seulement en cas de blocage : Pour annuler la recherche, cliquer sur la touche « Echap ».
    
  • -- Cliquer sur Rapport à la fin du scan.
    
  • -- Heberger le rapport sur Cjoint (le rapport est sur le bureau =>> ZHPDiag.txt)
    
  • -- Poster le lien vers ce rapport.

[*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport.

[*]Me donner le lien vers ce rapport.

 

@+

[beramm]

Bonjour Pierre 13

en fait j'ai répondu dans l'autre forum, je vais faire le ZHP Diag, il faut juste se mettre d'accord pour dans quel forum son suit le sujet

 

en tous cas merci de ton aide

Bertrand

[beramm]

Voila, j'ai fait l'analyse, je poste le rapport sous cjoint (je le mets aussi dans l'autre forum pour le moment)

https://www.cjoint.com/c/HDiiivjOc8J

 

Merci

[Pierre13]

Bonjour,

 

Oui, on poursuit sur ce forum.

Merci pour le rapport ZhpDiag.

Il n'y a que du nettoyage de fichiers inutiles à faire.

 

Une question:

 

Tu as Norton comme antivirus.

C'est une version payante ?

Norton à désactiver avant de passer les outils.

 

1er nettoyage :

 

Ne passer les outils qu'une seule fois. =>> Très important..sinon, les rapports ne montreront rien.

 

 

• Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur le bureau.
  
• Si la page est indisponible, utiliser ce lien.
  
• Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.)
   
  
   
  
  • Cliquer sur 1 Scanner
    
  • Patienter jusqu'à la fin (100%)
    
  • Cliquer sur 2 Nettoyer
    
  • Confirmer le nettoyage si demandé.
    
  • Patienter jusqu'à la fin (100%)
    
  • Cliquer sur 3 Rapport
    
  • Poster le rapport sur Cjoint.com
    
  • Redémarrer le PC si demandé.

• Le rapport est sur le bureau.
  
• Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport.
  
• Me donner le lien vers ce rapport.

 

Si besoin, un tuto en image:

 

 

@+

[beramm]

Re-bonjour,

l'analyse et le nettoyage sont faits, et, effectivement, j'ai Norton (payant) et il faut le désactiver pour utillser ZHP car il le détecte et le supprime.

Voici le rapport:

https://www.cjoint.com/c/HDimvKx2XRJ

 

Merci !

[Pierre13]

Re,

 

Ok, merci pour le rapport

 

On termine avec un contrôle si les logiciels sont à jour..

 

Faire la mise à jour des logiciels installés sur le PC.

Garder cet outil et vérifier les mises à jour régulièrement (si non configuré pour l'analyse automatique)

 

Voir sur cette page pour Kaspersky Updater (Merci à mon ami Apollo)

 

Pour terminer:

 

• Rappel : ==>> Ne passer les outils qu'une seule fois.
   
  
  • Désinstaller les outils spéciaux.
    
  • La désinstallation des outils spéciaux est nécéssaire car ils ne seront plus à jour très rapidement et donc inefficaces.
    
  • La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points infectés et de gagner de la place, un nouveau point propre sera créé.

  [*]Télécharger Delfix sur le bureau.

  [*]Le lancer et cocher "Supprimer les outils de désinfection" ET "Purger la restauration système" ; >> Exécuter.

 

• Copier le contenu du rapport de Delfix avant de fermer la fenêtre !
  
• Mettre DelFix à la corbeille et la vider.
  
• Le rapport se trouve dans : C:\DelFix.txt
  
• Poster le contenu du rapport dans la réponse.
  
  • S'il reste des rapports ou autres outils utilisés, les mettre à la corbeille et la vider.

• Si tout va bien :
   
  
• Penser à éditer le premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre.
  
  • Pour cela cliquer sur "Modifier" dans le premier post. On peut alors changer le titre.
    
  • Utiliser pour ça, l'éditeur complet.

 

 

@++

[beramm]

Merci Pierre 13

je le modifie,

et voici le rapport DELFIX

https://www.cjoint.com/c/HDiuBAsxc7J

 

Encore merci de ton aide

Bertrand

[Pierre13]

De rien..

 

C'est Norton qui a supprimé les outils je suppose...Le rapport est vide.

Je remarque quand même qu'il a supprimé les bons fichiers (ZhpDiag et ZhpCleaner) et laissé passer les mauvais (ex cacaoweb.exe)

 

Merci d'avoir suivi les instructions.

 

A bientôt..

 

@++