Avira – problème de scan individuel

[Nerva]

Bonjour.

Depuis aujourd'hui, Avira Anti-virus (version gratuite) a des ratés. Lorsqu'à partir du menu contextuel je désire scanner individuellement un fichier, Avira s'ouvre et se ferme en moins d'une seconde.

Merci de m'éclairer.

[pear]

Télécharger ZHPDiag 2018 Gratuit (Site Officiel) | Nicolas coolma

[Nerva]

Le scan ZHP n'a rien donné, ni ADAware, ni Malwarebyte, ni SpyHunter. D'autre part, je n'utilise pas le Firewall de Windows mais ZoneAlarm. Dans la configuration Avira, la protection web est désactivée, il ne reconnaît pas ZoneAlarm comme pare-feu, l'activation ne fonctionne pas. J'ai tenté par le panneau de configuration mais il me renvoie à une erreur 500 ("impossible de modifier firewall-service-state pour firewall vers enabled").

Mon OS est W7.