[Résolu] Soucis avec mon ordi portable

[tomtom95]

Bonjour tinou70,

OK tu te débrouille très bien.
Si ton ordinateur te sert pour ton travail il vaudrait mieux éviter que d'autres l'utilisent.
Maintenant je comprends que lorsqu'il y a qu'un PC à la maison ce n'est pas facile.
Je te conseille en tout cas de faire des sauvegardes régulières de tes fichiers perso sur un support externe.
Ce qui permettra en cas de conflit ou d'infection, que tes données ne soient perdues.

Bien il te reste que rapport Malwarebytes a me fournir.
Ensuite dis moi comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

 

A plus.

[tinou70]

Merci pour tes conseils et ta compréhension tomtom, heureusement que tu es là

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4a00a2b3cc1487013f25a7e48d9ecd2d

Voilà le rapport Malwarebytes qui n'a rien trouvé

Je ne sais pas si je me débouille bien mais je fais de mon mieux en tout cas...

Modifié le 19 mai 2018 par Tonton
Suppression citation du message précédent

[tinou70]

Ce sens que l'ordi est bien mieux et ceux déjà depuis certains correctifs, il est plus réactif, fluide, il est bien mieux grâce à toi 👌 😃

J'attends la suite avec impatience... 😄

Autre question, j'ai un iphone 7, et j'aimerais que tu me conseil un logiciel pour vérifier s'il n'est pas un virus espion, je trouve assez bizarre que mon chéri me parle par rapport à certains sujets de sms avec mes amis, je précise qu'on ne vie pas ensemble et qu'il n'a jamais eu accès à mon téléphone car protégé par code + empreinte... Je dis ça car j'ai fait une recherche et quand on  m'appelle, il y a un bruit de fond et le fait qu'il me dise des choses par rapport à ce que j'ai parlé par sms avec mes amis. 

Est-il possible d'avoir accès aux infos de mon tel ?

en tout cas, si c'est le cas, il a constaté que je suis sérieuse... 😋 Je comprends qu'on être suspicieux, d'ailleurs il est commercial pour une société de logiciel pour entreprise et il a voulu savoir d'ailleurs pour mon ordi...

 

 

[tomtom95]

OK,C'est bien, pour moi ton ordinateur est propre.
Il ne te reste plus cas vérifier les mises à jour avec Windows Update et les programmes sur ton ordinateur.
Ceci peut aider Dernières versions des principaux logiciels

En ce qui concerne ton téléphone, je n'ai pas d'outil à te proposer surtout pour le système Apple.
Ce que je peux te proposer, c'est de sauvegarder tes contacts et de réinitialiser le téléphone pour repartir sur une base saine
Autrement post un nouveau sujet dans le forum Smartphones

Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions pour l'avenir (a faire lire aussi par les autres utilisateurs du PC.)
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .
Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC

Ensuite tu peux marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

[tinou70]

E pour ce que je t'ai dit par rapport à mon portable "

Autre question, j'ai un iphone 7, et j'aimerais que tu me conseil un logiciel pour vérifier s'il n'est pas un virus espion, je trouve assez bizarre que mon chéri me parle par rapport à certains sujets de sms avec mes amis, je précise qu'on ne vie pas ensemble et qu'il n'a jamais eu accès à mon téléphone car protégé par code + empreinte... Je dis ça car j'ai fait une recherche et quand on  m'appelle, il y a un bruit de fond et le fait qu'il me dise des choses par rapport à ce que j'ai parlé par sms avec mes amis. 

Est-il possible d'avoir accès aux infos de mon tel ?

en tout cas, si c'est le cas, il a constaté que je suis sérieuse... 😋 Je comprends qu'on être suspicieux, d'ailleurs il est commercial pour une société de logiciel pour entreprise et il a voulu savoir d'ailleurs pour mon ordi..."

Pourrais-tu me conseiller ?

Je précise que je ne suis pas parano, mais les soucis ordi on débuté au même moment (souris qui bouge et accès à mon réseau social pro) ce qui m'a mis la puce à l'oreille et par rapport à mon tel... 😕

Modifié le 19 mai 2018 par Tonton
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[tomtom95]

Re,

J'ai répondu dans mon dernier message pour ton Téléphone.
Pour la question (Est-il possible d'avoir accès aux infos de mon tel ?) la réponse est Non.
La seule façon d'avoir des infos il faut que la personne ait physiquement accès au portable pour le consulter Ou avoir les codes Bluetooth.
Lire cette article Téléphone portable. 10 règles pour éviter de se faire pirater

Si c'était le cas je serais toi je me poserai des questions à propos de ton petit ami.

Donc si tu ne veux pas réinitialiser le tél commence par  nettoyer des applications que tu ne connais pas et changer tout tes mots de passe et code divers.

 

[tinou70]

Merci tomtom 😉

Alors peut-être étais-ce via mon portable... Du coup plus de soucis grâce à toi 😅

Je continue à faire ce que tu m'as dit d'effectuer...

Mille merci pour ton aide, t'es super ! ! 😃

Modifié le 19 mai 2018 par Tonton
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[tomtom95]

OK , pense à supprimer les outils utilisés avec DELFIX et à marquer ton sujet comme résolu.