[Résolu] Des infections

[Waterflow]

Bonjour,

voici un  petit PC mais avec quelques infections.... Es ce grave ? Je suis aussi toujours surpris du nombre d'installation de paquetage microsoft. visualC++

2005 2008 10 12 15 dont certain en plusieurs exemplaires.

ZHPDiag

merci

 

[tomtom95]

Bonjour,

Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels.

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau

• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  

• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier

  Script ZHPFix
  C:\WINDOWS\Installer\137b32.msp
  C:\WINDOWS\Installer\250c5b.msp
  C:\WINDOWS\Installer\2a401a.msp
  C:\WINDOWS\Installer\2a4263.msp
  C:\WINDOWS\Installer\2beecd5.msp
  C:\Program Files\AVAST Software
  C:\Users\Alain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\009
  C:\WINDOWS\Installer\MSI7E59.tmp
  C:\ProgramData\McAfee
  C:\ProgramData\Norton
  C:\ProgramData\NortonInstaller
  C:\Program Files (x86)\Common Files\AV
  C:\Users\Alain\AppData\Local\avgchrome
  G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://www.omniboxes.com/
  G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://www.sweet-page.com/
  G0 - GCSP: Secure Preferences [User Data\Default][HomePage] http://www.luckysearches.com/
  HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\Gadgets

  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore
  

  Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK

  

  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
  Puis Cliquez sur "GO"
  Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
  Une fois le scan terminé  le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
  Hébergez le rapport ZHPFixReport  sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
  Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
  Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
  Clique sur Analyser Maintenant
  Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
  Choisir l'option Nettoyer/réparer
  Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
  Ensuite clique sur voir le rapport
  Héberge  le contenu du rapport
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharge ZHPCleaner  sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
  Cliquer sur Analyser
  Lorsque le scan est terminé
  Clique sur  Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre)
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
  Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

En attente des 3 rapports.

A plus.

[Waterflow]

Bonjour Tomtom95

 

Merci ton aide.

Voici les trois rapports demandés :

ZHPFixReport

AdwCleaner

ZHPCleaner       Il semble rester un élément.

 

Encore merci

 

[tomtom95]

Avec l'outil ZHPCleaner il te faut faire option nettoyer ,de plus le lien du rapport ZHPFix est vide.

Ensuite dis moi comment ce comporte le pc maintenant.

[Waterflow]

Oups !

L'appel du ventre et de maitresse de maison a précipité mes opérations.

Désolé, donc :

• Le rapport manquant ZHPFixReport
• Le rapport préalablement sans correction : ZHPCleaner

Merci

 

 

Modifié le 1 juin 2018 par Waterflow
Après contrôle lien identique !

[tomtom95]

Le repas c'est important.

Bon tu as poster deux le même rapport ZHPFixreport mais c'est pas grave.

Une petite réponse a ma question >> comment ce comporte le pc maintenant  ?

[Waterflow]

Ta réponse c'est croisé avec ma correction. Je n'ai pas su tester mes liens en mode édition et j'avais bien un doute !

Ce notebook n'est pas un foudre de guerre  Samsung NP305U1A.

Son vrai problème est surement matériel comme je viens de m'apercevoir en faisant son nettoyage physique et les mises à jour avant de vérifier d'éventuelles infections. Il ne fonctionne sur Internet que branché via Ethernet et en wifi si débranché de son alimentation externe. Il faut que je regarde au voltmètre avant de trouver un oscilloscope et que j'identifie la source de pollution alim ou PC. J'espère que c'est l'alim !

Voilà qui explique son abandon/prêt multiple et un précédant post de ma part sur le sujet, il y a 2 ans je crois.

J'ai donc passé DelFix puis SFT conformément à d'autres posts.

J'ai deux questions qui seront peut-être pour une autre section du forum .

1/ Concernant le nettoyage des dossiers avec des noms incompréhensibles ou windows.old ? ou C:/171b9642df38bcc88f271b5cbaf89127

Est-ce possible ?

2/ Puis la mise à jour des drivers ?

Pour la carte graphique, j'ai fait confiance à son logiciel et sa mise à jour a proposé un autre logiciel qui lui a déclaré forfait. Du coup, je ne sais pas trop quoi faire vis à vis de ceux-ci qui m'apparaissent inutiles.

Pour le Bluetooth, j'ai fait comme la carte réseau où cela c'était bien passé :

J'ai supprimé le pilote et Windows 10 en a réinstallé un. Mais là, j'ai eu des messages d'erreur genre incompatible. Mon casque Bluetooth 4.0 ne marche pas 3.0 mais je n'avais pas essayé avant !

Comment s'assurer d'obtenir et d'installer les pilotes les plus adaptés ?

Encore merci.

[tomtom95]

Bonjour,

Pour les questions Matériels, pilotes etc.. ouvre un autre sujet dans le Forum W10.

Comme Delfix a déjà été exécuter et SFT non demander.

Pour terminer ici la procédure voici quelques conseils et préventions pour l'avenir

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC

Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne continuation.

[Waterflow]

Bonjour tomtom95,

Merci beaucoup pour l’aide apportée et les conseils.

bon week-end 

[tomtom95]

Re,

De rien pense a marquer ton sujet comme résolu.

Bon week-end.