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Tonton Bert

Nettoyage du PC sous Windows 10 de mon épouse

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Bonjour.

J'ai repris mon sujet soucis avec Avira System Setup, et les conseils de ab-web pour commencer le travail sur ce pc.

- J'ai désinstallé Avira et utilisé : "Avira Registry Cleaner", etc.

- Téléchargé "ZHPDiag3", l'ai exécuté, et voici ci-dessous le rapport.

- Rapport : https://cjoint.com/c/HFcwQPL0cED

- J'attends la proposition de Tomtom95 qui m'a aidé à nettoyer mon pc perso.

Cordialement.

Tonton Bert.

Modifié par Tonton Bert
corrections apportées.

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Bonjour Tonton Bert,

Même chose que sur l'autre ordinateur.
Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Spybot
Avira Safe Shopping

Après redémarrage de l'ordinateur.


  • Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
    Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau

    Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Tutoriel_ZHPDiag-7.jpg

    Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier

    Script ZHPFix
    C:\Program Files (x86)\Avira
    C:\Program Files (x86)\RegCleaner
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Avira
    C:\ProgramData\Avg
    C:\ProgramData\Avira
    C:\ProgramData\Avira Operations Gmbh & Co. KG
    C:\ProgramData\GlarySoft
    C:\Users\MaggyA\AppData\Roaming\GlarySoft
    C:\Users\MaggyA\AppData\Local\Avg =>.AVG Software
    C:\Users\MaggyA\AppData\Local\AvgSetupLog
    C:\Users\MaggyA\AppData\Local\Avira
    C:\Users\MaggyA\AppData\Local\Avira Operations Gmbh & Co. KG
    C:\Users\MaggyA\AppData\Local\AviraSpeedup
    C:\Users\MaggyA\AppData\Local\Avira_Operations_Gmbh_&_C
    C:\Users\MaggyA\AppData\Local\CEF
    O23 - Service: Avira Virtual Disk Driver Helper (ImDskSvc) . (.Olof Lagerkvist - ImDisk Virtual Disk Driver helper service.) - C:\WINDOWS\system32\imdsksvc.exe
    SR - Auto [25/07/2017] [ 25720] Avira Virtual Disk Driver Helper (ImDskSvc) . (.Olof Lagerkvist.) - C:\WINDOWS\system32\imdsksvc.exe
    M1 - SPR:Search Page Redirection - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\belgiumeid@eid.belgium.be
    P2 - EXT FILE: (.newtab.url - Restores custom new-tab functionality .) -- C:\Users\MaggyA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gh9iabah.default-1508445582561\extensions\@newtaburl.xpi
    ~ Microsoft Internet Explorer Restricted Site(s) Domains: 0(Good) / 7802(Bad)
    ~ Microsoft Internet Explorer Restricted Site(s) EscDomains: 0(Good) / 7802(Bad)
    O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{F0398615-9DF9-4A98-ADEC-8FEDECC14EB0} (.Orphan.)
    O4 - GS\Desktop [Administrateur]: RegCleaner.lnk . (.Copyright 1999-2001 Jouni Vuorio - RegCleaner.) C:\Program Files (x86)\RegCleaner\RegCleanr.exe
    O4 - GS\Desktop [MaggyA]: RegCleaner.lnk . (.Copyright 1999-2001 Jouni Vuorio - RegCleaner.) C:\Program Files (x86)\RegCleaner\RegCleanr.exe
    O4 - GS\Desktop [WDAGUtilityAccount]: RegCleaner.lnk . (.Copyright 1999-2001 Jouni Vuorio - RegCleaner.) C:\Program Files (x86)\RegCleaner\RegCleanr.exe
    O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
    O4 - GS\ProgramsCommon [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
    O42 - Logiciel: Avira Safe Shopping v1.0.65.2672 - (.Avira Operations Gmbh & Co. KG.) [HKLM][64Bits] -- {9158dccb-03a7-493c-b07e-f47b9784425c}
    O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer-Networking Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1
    O108 - CMH1: Glary Utilities [64Bits] - {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll
    O108 - CMH6: Glary Utilities [64Bits] - {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll
    O108 - CMH7: Glary Utilities [64Bits] - {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll
    HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\Glary Utilities
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7}
    HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7}
    HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\Glary Utilities
    HKLM\Software\Classes\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\Glary Utilities

    ShortcutFix
    Ifeofix
    PROXYFix
    EmptyPrefetch
    EmptyCLSID
    FirewallRaz
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    Sysrestore

    Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK

    zhpfix10.png

    IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
    Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
    Puis Cliquez sur "GO"
    Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
    Une fois le scan terminé  le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
    Hébergez le rapport ZHPFixReport  sur le site d'hébergement de fichiers
    puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Télécharges la dertnière version Adwcleaner  sur ton Bureau
    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
    Cliquez sur oui pour Accepter la licence
    180413022627679649.png
    Clique sur Analyser Maintenant
    Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
    Choisir l'option Nettoyer/réparer
    Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
    Ensuite clique sur voir le rapport
    Héberge  le contenu du rapport
    sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Télécharge ZHPCleaner  sur votre bureau.
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Accepte "les conditions d'utilisation"
    563513Capture.png
    Cliquer sur Analyser
    Lorsque le scan est terminé
    Clique sur  Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre)
    L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
    Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
    Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
    Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
    Tutoriel ZHPCleaner

En attente des 3 rapports.
A plus.

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Bonjour Tomtom95.

Merci pour ta réponse et les détails de la procédure à exécuter.

Je vais faire tout cela dès que possible, et te posterai les trois rapports.

Cordialement.

Tonton Bert.

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Bonjour Tomtom95.

Désolé pour le retard à répondre, mais je suis en préparatif d'une opération grave, opération dite "à risque", et n'ai donc pas la tête à faire tout cela pour le moment. Je reprendrai contact dès que possible. Merci pour ton aide, je laisse le sujet ouvert en attendant d'être mieux, et de revenir, si toute-fois je reviens, du moins je l'espère.

Cordialement.

Tonton Bert.

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Bonjour,

Pas de problème on verra ça plus tard lorsque tu seras disponible.

Bon courage et rétablissement.

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