[Résolu] Erreur Windows Update

[Pote]

Ok et merci.

Je m'en doutais un peu, car le PC avait des réactions bizarres, parfois rapide, parfois très lent.

Encore merci.

Modifié le 24 juin 2018 par Pote

[Dylav]

La suite là-bas...

[Pote]

Bonjour Tonton

Je suis de retour après désinfection par tomtom95.
On n'a pas réussi à installer la mise à jour qui bloquait ni à installer IE 11.

Je suis toujours en mode Ne jamais installer les Updates, comme avant la désinfection.

 

Modifié le 27 juin 2018 par Pote

[ab-web]

Bonjour

pour réinstaller windows7 sans perte de données ni logiciel , il te faut un CD de windows10 avec le SP1 intégré.
mais avant d'en arriver la , tu va faire ceci : télécharger et installer les packages pour 64 bit ensuite tenter l'installation de IE11

les packages pour windows 64 bit
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2847882

l'installeur pour IE11 pour système 64 bit.a cette adresse
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/confirmation.aspx?id=40901

 

Modifié le 27 juin 2018 par ab-web

[Pote]

Re

On a déjà fait ça.

Les 6 packages importants  soit sont  déjà installés, soit ne s'appliquent pas.

L'installeur IE11 s'arrête avec ce message.

 

Si on clique sur OBTENIR ... on arrive sur la page des packages, et on ne peut pas repartir comme indiqué ...

L'installeur génère une icône sur le Bureau
 

qui pointe sur cette page
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2872074
qui propose, entre autre, de désinstaller IE 9 ...

 

Modifié le 27 juin 2018 par Pote

[ab-web]

Hello

OK il faut alors tenter la désinstallation de IE9 , redémarrer la machine et relancer windows update , voir s'il y a des mises a jour proposées ! donne le résultat de la recherche .

[Pote]

Je n'arrive pas à désinstaller

 

car je ne trouve pas Windows Internet Explorer 9

Je me souviens qu'à un moment on avait effacé la liste des mises à jour installées.

 

En lisant la page pointée par l'icône, j'ai trouvé cette phrase se référant à un fichier IE11_main.log
(j'ai laissè la phrase en gras pour faciliter la localisation de cette phrase)

Je joins ci-après ce fichier.

https://up.security-x.fr/file.php?h=R6ba1b7c95e5ccf0863939edd9a6f8940

Modifié le 27 juin 2018 par Pote

[ab-web]

Hello

je ne vois pas trop ce que la carte graphique a à voir avec ton souci.fait ce qui suis , pour désinstaller IE9.

Ouvrez une session sur l'ordinateur à l'aide d'un compte d'administrateur ou d'un compte disposant de droits d'administration.
1-Fermez toutes les fenêtres de navigation Internet Explorer.
2-Cliquez sur Démarrer, tapez cmd dans la zone Rechercher, puis cliquez droit sur cmd > exécuter en tant qu'administrateur
3-Copiez la commande suivante :

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

Collez la commande dans la fenêtre d'invite de commandes et appuyez sur Entrée.attendre que se soi fini . fermer l'invite .
Redémarrez l'ordinateur.
Relance windows update et donne le résultat de la recherche .

[Pote]

 J'ai exécuté la commande qui a produit 3x le même message d'erreur mais est all'e jusqu'au bout.

Windows Update produit toujours la même erreur

 

Je n'utilise pas IE. Est-ce qu'on pourrait masquer cette mise à jour pour voir ce qu ça donne ?

 

Modifié le 27 juin 2018 par Pote

[ab-web]

hello

Oui on pourrait masquer la mise a jour , mais malgré que tu n'utilise pas internet explorer , il doit être tenu a jour , non a jour il représente une porte d'entrée pouvant être utilisée par  des programmes malveillants .
 

Citation

tomtom95 disait

Je pense que tu devrais réinstaller W7 sans perte de fichier.

je rejoint cette pensée , tout ce qui était possible a été fait , il arrive que malgré une désinfection , certaines fonctions restent altérées , et que l'on arrive pas a réparer .

Voici comment réinstaller en mode mise a niveau: il te faut télécharger une image ISO avec SP1 intégré , la graver sur CD .
il ne faut pas booter sur le CD , mais ouvrir le contenu du CD , clic droit sur le setup.exe > exécuter en tant qu'administrateur .

si par hasard tu avais réinstallé avast , il faut le virer avant , il risque de faire échouer l'opération
un bon tuto a lire attentivement : http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/    
Lien pour télécharger l'outil "windows iso downloader" qui te permettra de récupérer une image iso .https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-iso-download-tool