[Résolu] PC infecté...

[tofeon]

Bonjour à tous,

je viens vers vous pour vous demander de l'aide concernant une infection. Notamment de navigateurs...

Voici le rapport ZHPDiag : https://up.security-x.fr/file.php?h=R47a70c4de89578c93b231cdbebe58cd8

Voici les rapports FRST :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbccfac1eb699b4fb416139d5d63c6a87

https://up.security-x.fr/file.php?h=R76d50228f3915efe4a2a299429d50bed

 

Dans l'attente de recevoir vos instructions, merci d'avance !

 

Modifié le 9 juillet 2018 par tofeon

[tomtom95]

Bonsoir tofeon,

Aucun Points de restauration Réactive la réstauration système
Ici c'est pour w10 le principe reste le même pour w7 protection du système Windows

IMPORTANT il y a plus assez espace libre sur ton disque C pour que le système fonctionne correctement.
Drive c: () (Fixed) (Total:100 GB) (Free:8.9 GB)
Il faut faire de la place au moins 20 Go supprimer des programmes inutiles surtout dans le dossier téléchargements avec ces fichiers vidéo rar
Puis déplace sur un support externe (clé usb ou disque) >> photo,musique,viédo etc...

Le navigateur FireFox et rempli d'extensions en doublon il faudrait faire un peu de ménage et de les supprimer.

Correction avec l'outil FRST

• Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  http://textup.fr/275463D7
  Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
  (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
  Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  

• clique une seule fois sur le bouton Corriger et et patiente le temps de la correction.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
  

• Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  

• Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
  Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
  Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
  Clique sur Analyser Maintenant
  Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
  Choisir l'option Nettoyer/réparer
  Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
  Ensuite clique sur voir le rapport
  Héberge  le contenu du rapport
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

En attente es 2 rapports. a plus.

[tofeon]

Bonsoir Tomtom et merci pour ton aide !

Tu dis que j'ai des doublons d'addon de Firefox sauf que je ne les vois pas. Comment faire pour les supprimer ?

Les deux rapports :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R6c45e947b96172356184cf802f918f37

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb07701fd3e6c200be0c7e1a748faae2a

[tomtom95]

Bonsoir,

Pour les extensions ouvre firefox >> clique sur les petites barres du menu a droite puis sur module complémentaire.
Sélectionne les Extensions et clique sur supprimer.

Autrement si c'est bon nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils.

• Supprimer les outils et purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions pour l'avenir
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Dernières versions des principaux logiciels

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC

Puis marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

[tofeon]

Bonsoir Tomtom,

Voici le rapport de Delfix :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R141c98455f461eb51f484f0994cbe7f0

J'ai dû réinitialiser Firefox car les doublons d'extensions n'étaient pas visibles...

[tomtom95]

Bonjour,

Très bien tu peux marquer ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne continuation.

 

[tofeon]

En te remerciant pour ton aide !!!