[Résolu] L'ordinateur se bloque suite à mise à jour

[novice42]

Bonjour, suite aux conseils de TONTON je délocalise mon sujet: 

Encore des petits soucis sur mon PC suite a une mise a jour. 
les symptômes docteur: mon ordinateur se bloque et je ne peu plus rien faire obligé de la débrancher. 

lien du précédent sujet 

voici le lien ZHPDiag https://www.cjoint.com/doc/18_08/HHfeLDaU8bY_ZHPDiag.txt

 

merci de votre aide 

Modifié le 8 août 2018 par novice42

[tomtom95]

Bonsoir novice42,

Rien d'inquiétant en apparence sur ton rapport.

Par contre deux Antivirus sur ton PC il n'en faut qu'un seul.

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Microsoft Security et Avast >> désinstalle soit l'un soit l'autre.

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
  Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau

  Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  

  Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier

  Script ZHPFix
  C:\Users\josselin\AppData\Roaming\DRPNano  
  C:\Users\josselin\AppData\Roaming\DRPNPS  
  C:\Users\josselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000  
  C:\Users\josselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001  
  C:\Users\josselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002
  C:\Program Files (x86)\Trend Micro
  C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
  C:\Users\josselin\AppData\Roaming\GlarySoft
  C:\Windows\System32\Config\systemprofile\AppData\Roaming\IObit
  P2 - EXT FILE: (.Avira Software - .) -- C:\Users\josselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\AVZ3sx9r.default\extensions\[email protected]
  O58 - SDL:2016/03/31 18:54:10 A . (.BitDefender S.R.L. - Trufos Kernel Module.) -- C:\Windows\System32\drivers\trufos.sys
  HKLM\SOFTWARE\GlarySoft
  HKLM\SOFTWARE\IObit
  HKLM\SOFTWARE\McAfee.com
  HKLM\SOFTWARE\Safer Networking Limited
  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\IObit
  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\McAfee.com
  HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Safer Networking Limited
  HKCU\SOFTWARE\Avira
  HKCU\SOFTWARE\Safer Networking Limited
  HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Avira
  HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\GlarySoft
  HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Safer Networking Limited
  HKU\S-1-5-21-274235631-1473816728-4276046803-1001\SOFTWARE\Glarysoft
  HKU\S-1-5-21-274235631-1473816728-4276046803-1001\SOFTWARE\Safer Networking Limited

  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  EmptyTracing
  EmptyProxy
  

  
  FirewallRaz
  Sysrestore

  Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK

  

  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
  Puis Cliquez sur "GO"
  Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
  Une fois le scan terminé  le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
  Hébergez le rapport ZHPFixReport  sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharge ZHPCleaner  sur votre bureau.
  Désactive les protections: Antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
  Cliquer sur Analyser
  Lorsque le scan est terminé
  Clique sur  Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre)
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
  Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

En attente des deux rapports.

A plus.

[novice42]

bonjour, 

 

merci de votre aide 

petit souci je ne trouve pas Microsoft Security sur ajouter supprimer des programmes 

voici le deux rapports 

zhpcleaner: https://www.cjoint.com/c/HHfr6aB5nEY

zhpfixreport: https://www.cjoint.com/c/HHfsdN6NmFY

 

encore merci de votre aide 

[tomtom95]

Re,

Pourtant il est encore présent sur le pc (Logiciel: Microsoft Security Client FR-FR Language Pack)
Recherche manuellement les fichiers puis clique droit supprimer pense a vider ta corbeille.

Ton PC est propre si besoin continue sur ton  >>  premier sujet

Pour terminer

• Supprimer les outils et purger la restauration.
  Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
  Coche les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
  Valide sur Exécuter
  Laisse travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

 

Modifié le 6 août 2018 par tomtom95

[novice42]

Bonjour, 

 

je suis désolé mais je ne trouve pas le Logiciel: Microsoft Security Client FR-FR Language Pack

voici mon rapport https://www.cjoint.com/c/HHiaUOgvrqY

 

merci encore de votre aide 

[tomtom95]

Bonjour,

D'accord ce n'est pas grave.

Bonne journée.