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[Résolu] Thunderbird sous Windows 10


Messages recommandés

Posté(e)

Re, tu va dire que je suis lourd ! Mais je ne sais plus où on trouve le presse papier ? J'ai essayé dans Paint mais cela ne marche pas. J'avais pourtant bien cliqué sur : image.png.e334d2f54b0a5309d019654c284329fe.png mais rien ne se copie ???

Posté(e)

Paint est un logiciel de traitement d'images, pas de texte; pour le bloc-note, clique sur la touche Windows, tape dans la colonne ainsi affichée le mot  bloc et tu verras le lien vers le bloc-note affiché. Clique dessus et celui-ci s'ouvrira. Tu n'as plus qu'à faire le coller.

Posté(e) (modifié)

Re,

Décidemment, on n'a pas le même ordi !!!

Je clique sur la touche Windows : image.png.40c53f6f5bb70d8e7113dc49eddb9f7d.png. Et là, pas de colone affichée !!! je tombe sur :

image.png.93789ab779e3efac2edfa6e1b4cefa38.png

Modifié par Le Givrandais
Posté(e)

Re,

De retour.

C'est bien ça. J'appelle ça colonne car chez moi, il a cette forme :

mdmw.jpg

Peu importe la présentation car chacun fait ce qu'il veut. Bref, une fois que tu as ta fenêtre avec plein d'icônes tapes bloc et tu auras en tête le lien vers le bloc-note.

image.png.b8b64cc0d5838693058aeb7921deeaf8.png

Tu pourras alors copier les rapports THB.

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

J'ai enfin réussi à copier le rapport de plantage et à te l'envoyer par CJoint !

https://www.cjoint.com/c/HIkfCfXKanu

Quelle histoire : j'avais déjà fait cette manip, mais il y a longtemps !

Il ne me reste plus qu' attendre ton diagnostic. J'espère qu'il ne sera pas trop méchant !

Merci d'avance !

PS : 3 plantage depuis 7h00.

Modifié par Le Givrandais
Posté(e)

Bonjour le Givrandais !

Tu ne te serais pas trompé de logiciel ? Le fichier Cjoint concerne Firefox, pas Thunderbird !

Début du texte :

Citation

"application": {
    "name": "Firefox",
    "osVersion": "Windows_NT 10.0",
    "version": "62.0",

A refaire, désolé.

Posté(e) (modifié)

Re,

Je ne comprend pas. Je t'ai envoyé le 1er rapport provenant d'ici :

Rapports de plantage des 3 derniers jours
Identifiant du rapport     Date d’envoi
bp-c1b61136-89f4-454d-9b17-a58770180909    Il y a 22 heures
bp-50c7c898-e209-4d1b-aedb-812410180908    Il y a 2 jours

Tous les rapports de plantage (y compris 4 rapports en attente de plantages ayant eu lieu dans l’intervalle)

Je suis obligé de faire un copier/coller car ma copie d'écran apparemment ne marche plus ? Je ne sais pas pourquoi !

J'ai fait exactement ce que tu m'a dit. J'ai l'impression de devenir fou !!!

PS : 4 plantages depuis ce matin !!!

PS : mais je ne comprends pas, je t'ai bien envoyé un rapport de crah page précédente : image.png.8de696f5e5b8bdb0eb33d749cba0eb00.png

Là, il est tronqué mais tu l'a en entier page précédente ?

Modifié par Le Givrandais
Posté(e)

Re,

Je viens de m’apercevoir que la liste des crash report évolue en permanence et le dernier rapport concerne effectivement Firefox.

Il faut donc que j'attende un plantage concernant THB.

Mais cela veut dire aussi que FireFox plante aussi ?

Je regrette de plus en plus d'avoir installé THB : je n'ai que des ennuis depuis !!!

Posté(e)

Non. Comme je te l'ai dit, le fichier Cjoint concerne Firefox :

ym3t.jpg

Ne mets pas de copie d'écran car on n'a qu'une vue très partielle des données. Si dans THB, barre des menus, point d'interrogation, de dépanage, une fois cliqué sur le bouton Copier dans le presse papier et collé dans le bloc-note, tu dois avoir ceci :

Citation

Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 52.9.1
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.9.1
    Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

              (Lecteur local)
    Identifiant de compilation de l’application: 20180709124824
    Plugins activés: about:plugins
    Configuration de compilation: about:buildconfig
    Utilisation mémoire: about:memory
    Profils: about:profiles

Plus plein d'autres informations. C'est ce fichier que je veux.

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