Besoin d'aide - PC et navigateur lents

[malpas]

Bonjour,
Je pense être victime de ... ?
mon PC est plus lent, mais surtout mon navigateur (Firefox) se fige, se bloque, plante quelquefois !
Ayant toujours eut de très bons conseils sur ce forum, je me tourne vers vous pour action à faire si nécessaire.
Merci par avance de votre contribution.
Rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/HIspWLLvYkJ

Avec ZHPDiag je n'ai fait que "Scanner" puis ensuite créer le rapport. Je vois qu'il y a un bouton nettoyer, dois-je le faire ?

MERCI

[longaripa]

Bonjour 

 

A quoi vous sert KMSAUTO ? à activer Office ? 

 

Nous allons effectuer une autre analyse  . Pour cela , 

Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Faire un click droit  sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
• Cliquer sur le bouton  Analyser. .

  

• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  

• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.

 
Poster les deux rapports générés.

[*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
Une aide à l'utilisation ici

Sont attendus  les rapports : 
frst.txt
addition.txt
 

[malpas]

Bonsoir,

 

Voici les 2 fichiers :

 

https://www.cjoint.com/c/HIsqx5UpYuJ

https://www.cjoint.com/c/HIsqy1mcaRJ

 

MERCI pour votre contribution !

[longaripa]

Bonjour 

Rien de bien flagrant . 
Utilisez vous MAXTV ?  
il serait bon de le désinstaller , si possible . 

 

On va passer d'autres scans , et on nettoyera à la fin : 

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AdwCleaner - Analyser :

• Télécharger AdwCleaner de Malwarebytes et enregistrer le fichier sur le Bureau
  Patienter le temps que le navigateur  propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
• Clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
• Sur le menu principal, cliquer sur Analyser
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Cliquer sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poster ce rapport dans la prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si l'antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

 

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Malwarebyte's antimalware  Mode analyse uniquement 

Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
Clique-droit sur le fichier mbam-setup.exe  > exécuter en tant qu'administrateur  pour lancer l'installation

A la fin de l'installation: 

• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  
  
• Dans l'onglet parametres >> protection , Positionnez les parametres comme sur la photo 
  
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
  
• Attendez que  l'examen se termine 
  
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
  
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
  
• Cliquez sur Afficher Exporter.
  
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
  
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
  
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
  
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
  
• Cliquez sur OK
  

Hébergez le contenu du rapport sur  ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
 Tutoriel Malwarebytes en images

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ZHPCleaner-Scanner

/!\ Ne passer l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistrez-le sur le Bureau
  
• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
  
• Il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Accepter, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
  
• Cliquer sur le bouton Scanner
  
  
• Poster le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  

Sous IE et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

 

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3 rapports à poster 

 

 

[malpas]

Bonjour,

 

je ne trouve pas l'application MAXTV  pour désinstaller !

Voici les 3 liens :

https://www.cjoint.com/c/HItoXbejsZJ

https://www.cjoint.com/c/HItoXVrLSCJ

https://www.cjoint.com/c/HItoYuJqYiJ

 

MERCI

 

@++

 

[longaripa]

Ok . 

On va nettoyer un peu : 

 

Malwarebyte's antimalware Nettoyage 

• Click-droit  sur MBAM/b].exécuter en tant qu'administrateur 
  
• Malwarebyte's s'ouvre
  
  
• Dans l'onglet parametres >> protection , Positionnez les parametres comme sur la photo 
  
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
  
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
  
• cliquez sur Appliquer les actions 
  
• Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
  
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
  
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
  
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
  
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
  
• Cliquez sur Afficher Exporter.
  
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
  
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
  
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
  
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
  
• Cliquez sur OK
  

Hébergez le contenu du rapport sur  ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
 Tutoriel Malwarebytes en images

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ZHPCleaner-Nettoyage 

/!\ Ne passer l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
  
• Il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Accepter, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
  
• Cliquer sur le bouton Scanner
  

  nettoyer
  ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
  

• Cliquer sur le bouton
• Poster le rapport obtenu

Sous IE et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

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Désinstaller , par le panneau de configuration : 
Kaspersky Software Updater   n'est plus utilisé 

 

FRST - Correctif :

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
  
• Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/289103eE
  
• Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier .
  
• Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction
  
  
• Accepter le redémarrage du système si demandé
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

1 rapport à poster 
Fixlog.txt.

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3 rapports à poster 

Apres redémarrage , comment se comporte le PC ? 

 

[malpas]

Bonjour,

 

voici les 3 rapports :

   https://www.cjoint.com/c/HIufvCs8J3J

   https://www.cjoint.com/c/HIufxSTw1qJ

   https://www.cjoint.com/c/HIufySu847J

 

   MERCI

@++++

 

 

 

 

 

[longaripa]

Bonjour 

 

C'est bon . 

Comment se comporte le PC , maintenant ? 

[malpas]

Bonjour,

Le PC se comporte mieux qu'avant c'est indéniable !

 

[longaripa]

Re 

Bonne nouvelle . 

 

Si c'est ok pour vous , on finalise : 

 

On va nettoyer les outils utilisés : 

Télécharger DelFix (de Xplode) sur le bureau.

• Fermer toutes tes fenêtres, puis  faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur" DelFix.exe pour le lancer.
• Cochez les cases : , "Supprimer les outils de desinfection"  et "Purger la restauration systeme" 
• Cliquer sur le bouton "Exécuter"
• Laisser travailler l'outil.
• Le rapport est enregistré dans à la base du disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans la prochaine réponse.