[Résolu] PC lent qui peut analyser zhpdiag svp?

[karie1]

Bonjour,

J'ai très peu de connaissances en informatique

Mon pc est très lent, j'ai lancé zhpdiag. Qui peut m'aider à l'analyser svp?

Si vous avez des conseils pour bien nettoyer l'ordinateur, je suis aussi preneuse.

Par avance merci

[ab-web]

Bonjour

Fait héberger le rapport sur http://cjoint.com
Met le lien vers le rapport dans ta réponse , nous verrons en fonction de l'analyse , ce qu'il faut faire .

 

Modifié le 22 septembre 2018 par ab-web

[karie1]

Bonjour ab-web,

Merci de ton appui, c'est bon  le rapport est  sur http://cjoint.com 

Voici le lien: https://www.cjoint.com/c/HIwmmVAixRU

[karie1]

Bonjour,

Pour informatinon, j'ai constaté que j'avais perdu des fichiers.

De plus, souvent je n'arrive pas à me connecter sur ma boite mail yahoo.fr, et je suis obligée de faire oublie de mot de passe pour le remodifier.

je reçois un sms provenant d'un numéro de téléphone portable
avec nouveau code d'activation (est-ce normal que yahoo envoie confirmation par sms d'un 06....?
J'ai beau changer de mot de passe et de question secrète mais le problème est récurent.

J'ai aussi fait analyse FRST en complément du rapport zhpdiag au cas ce serait utile :

(First - Shortcut - Adddition)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180922_p6o10q10k10c6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180922_u15d12q12z14m13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180922_e13o13i11d10s15

Un grand merci à ceux qui pourront me répondre

[karie1]

personne pour m'aider svp?

Si au moins quelqu'un sait où je dois poster pour être aider, ce serait sympa?

Merci d'avance

 

[longaripa]

Bonjour

Pas grand chose dans les rapports , le pc est propre.
Juste : 
vous utilisez Teamviever ? 
Utilisez vous des serveurs DNS aux USA ?
 

Il y aurait juste quelques petites corrections à effectuer , selon vos réponses 

[karie1]

Bonjour Longaripa,

merci de me répondre

non je n'utilise pas de serveur dns aux usa

Teamviever, je ne sais pas ce que c'est

Que dois-je faire SVP?

[longaripa]

Re 

 

TeamViewer est une application pour prendre la main à distance sur un PC . 

Si vous ne l'utilisez pas , désinstallez la . 

 

On va passer une correction avec FRST : 

FRST - Correctif :

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
• Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/289629ay
• Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier .
• Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction
  
• Accepter le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

1 rapport à poster 
Fixlog.txt.

 

Comment se comporte le pc , maintenant ? 

[karie1]

re

comme convenu voici le rapport correctif

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 23.09.2018
Exécuté par Armelle (23-09-2018 20:09:00) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Armelle\Desktop
Profils chargés: Armelle (Profils disponibles: Armelle)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
closeprocesses:
createrestorepoint:
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-747670832-1125828715-613687064-1001_Classes\CLSID\{0E270DAA-1BE6-48F2-AC49-117B774C0D7C}\InprocServer32 -> %%systemroot%%\system32\shell32.dll => Pas de fichier
Task: {4A12691F-11FF-4230-A266-486164031563} - System32\Tasks\67fc9360cad2062b980f563a5b944411 => sc start 67fc9360cad2062b980f563a5b944411 <==== ATTENTION
Task: {FAF4489E-DA91-41E5-B870-5C3FCADC521A} - System32\Tasks\{2914BCCE-7353-F52B-E8D8-0D860989E3C1} => C:\Program Files (x86)\yLBUk.exe [1601-01-03] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION
C:\Windows\dgsbwahxaffhveiz.dll
C:\Program Files (x86)\yLBUk.exe
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\AppData:CSM [448]
FirewallRules: [{F6C7A241-B425-44DB-96A4-C41FFFC439BC}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe
FirewallRules: [{3209EC72-25E5-40C4-97FC-E9ADE4D34571}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe
FirewallRules: [{154A2854-31B1-4771-9F4B-DE07587D20B9}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
FirewallRules: [{33CDB1F8-79D7-48D0-8742-68E34044F6E6}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
FirewallRules: [{A9825CA9-E0FB-447A-B9D2-DF210A5BDC9A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\yLBUk.exe
FirewallRules: [{C43BE848-3C44-49B2-BEDD-14C486E96934}] => (Allow) C:\Windows\JnyzAGAOUU.exe
C:\Windows\JnyzAGAOUU.exe
R2 176cdb40db8a5e1ddd1012a9fccecb64; C:\Windows\dgsbwahxaffhveiz.dll [1494016 2018-04-16] () [Fichier non signé]
R2 67fc9360cad2062b980f563a5b944411; C:\Program Files\67fc9360cad2062b980f563a5b944411\dd554c517ed38001eb24d09060f1d744.exe [282112 2018-04-16] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
R1 09bf7cb1654e0b46c557ebbc561dad39; C:\Windows\System32\drivers\09bf7cb1654e0b46c557ebbc561dad39.sys [99840 2018-04-16] ()
S1 actithef; \??\C:\Windows\system32\drivers\actithef.sys [X]
S1 nbxtnrfu; \??\C:\Windows\system32\drivers\nbxtnrfu.sys [X]
2018-04-16 21:54 - 2018-04-16 22:01 - 000003300 _____ C:\Windows\System32\Tasks\67fc9360cad2062b980f563a5b944411
2018-04-16 21:54 - 2018-04-16 21:54 - 000000000 ____D C:\Program Files\67fc9360cad2062b980f563a5b944411
2018-04-16 19:03 - 2018-04-16 19:08 - 000000000 ____D C:\Users\Bazouwak\AppData\LocalLow\uTorrent
2018-04-16 19:01 - 2018-04-16 19:07 - 000000000 ____D C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\XService
2018-04-16 19:01 - 2018-04-16 19:01 - 001494016 _____ C:\Windows\dgsbwahxaffhveiz.dll
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 21:48 - 000000000 ____D C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\xhqqyr2fgub
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 21:48 - 000000000 ____D C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\udmalehpkop
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 21:48 - 000000000 ____D C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\hhk3hxusmno
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 21:48 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SEE
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 19:00 - 000194048 _____ C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\plsxc.dll
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 19:00 - 000043520 _____ C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\ofixiz.dll
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 19:00 - 000003794 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{2914BCCE-7353-F52B-E8D8-0D860989E3C1}
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 19:00 - 000003578 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{C29F5351-9D2D-C296-1350-D7DAEFFEEE5F}
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 19:00 - 000003072 _____ C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\setup_NeoNetPlasma.exe
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 19:00 - 000000003 _____ C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\wbem.ini
2018-04-16 18:58 - 2018-04-16 19:08 - 000000000 ____D C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\uTorrent
2018-04-16 11:31 - 2018-04-16 11:31 - 000394240 _____ C:\Windows\e0bbead4e565523f6bc0c6c9e026f8eb.exe
2018-04-16 11:31 - 2018-04-16 11:31 - 000099840 _____ C:\Windows\system32\Drivers\09bf7cb1654e0b46c557ebbc561dad39.sys
2018-04-16 11:31 - 2018-04-16 11:31 - 000052411 _____ C:\Windows\uninstaller.dat
virustotal: C:\82ace7d6-0197-474d-bf4b-a2043e72329b
2018-04-16 19:00 - 2018-04-16 19:00 - 002170880 _____ (JPEG company) C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\Temp\installer_mi.exe
2018-04-14 16:36 - 2018-04-16 21:47 - 000192512 _____ () C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\Temp\sfamcc00001.dll
cmd: ipconfig /flushdns
emptytemp:

*****************

Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
"HKU\S-1-5-21-747670832-1125828715-613687064-1001_Classes\CLSID\{0E270DAA-1BE6-48F2-AC49-117B774C0D7C}" => non trouvé(e)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4A12691F-11FF-4230-A266-486164031563} => non trouvé(e)
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\67fc9360cad2062b980f563a5b944411" => non trouvé(e)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\67fc9360cad2062b980f563a5b944411 => non trouvé(e)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{FAF4489E-DA91-41E5-B870-5C3FCADC521A} => non trouvé(e)
"C:\WINDOWS\System32\Tasks\{2914BCCE-7353-F52B-E8D8-0D860989E3C1}" => non trouvé(e)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{2914BCCE-7353-F52B-E8D8-0D860989E3C1} => non trouvé(e)
"C:\Windows\dgsbwahxaffhveiz.dll" => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\yLBUk.exe" => non trouvé(e)
"C:\Users\Public\AppData" => ":CSM" ADS non trouvé(e).
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{F6C7A241-B425-44DB-96A4-C41FFFC439BC}" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{3209EC72-25E5-40C4-97FC-E9ADE4D34571}" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{154A2854-31B1-4771-9F4B-DE07587D20B9}" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{33CDB1F8-79D7-48D0-8742-68E34044F6E6}" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{A9825CA9-E0FB-447A-B9D2-DF210A5BDC9A}" => non trouvé(e)
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{C43BE848-3C44-49B2-BEDD-14C486E96934}" => non trouvé(e)
"C:\Windows\JnyzAGAOUU.exe" => non trouvé(e)
176cdb40db8a5e1ddd1012a9fccecb64 => service non trouvé(e).
67fc9360cad2062b980f563a5b944411 => service non trouvé(e).
09bf7cb1654e0b46c557ebbc561dad39 => service non trouvé(e).
actithef => service non trouvé(e).
nbxtnrfu => service non trouvé(e).
"C:\Windows\System32\Tasks\67fc9360cad2062b980f563a5b944411" => non trouvé(e)
"C:\Program Files\67fc9360cad2062b980f563a5b944411" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\LocalLow\uTorrent" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\XService" => non trouvé(e)
"C:\Windows\dgsbwahxaffhveiz.dll" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\xhqqyr2fgub" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\udmalehpkop" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\hhk3hxusmno" => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\SEE" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\plsxc.dll" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\ofixiz.dll" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\{2914BCCE-7353-F52B-E8D8-0D860989E3C1}" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\{C29F5351-9D2D-C296-1350-D7DAEFFEEE5F}" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\setup_NeoNetPlasma.exe" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\wbem.ini" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Roaming\uTorrent" => non trouvé(e)
"C:\Windows\e0bbead4e565523f6bc0c6c9e026f8eb.exe" => non trouvé(e)
"C:\Windows\system32\Drivers\09bf7cb1654e0b46c557ebbc561dad39.sys" => non trouvé(e)
"C:\Windows\uninstaller.dat" => non trouvé(e)
"VirusTotal: C:\82ace7d6-0197-474d-bf4b-a2043e72329b" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\Temp\installer_mi.exe" => non trouvé(e)
"C:\Users\Bazouwak\AppData\Local\Temp\sfamcc00001.dll" => non trouvé(e)

========= ipconfig /flushdns =========

Configuration IP de Windows

Cache de r‚solution DNS vid‚.

========= Fin de CMD: =========

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8151040 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 72503660 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 524 B
Windows/system/drivers => 836506 B
Edge => 3782 B
Chrome => 0 B
Firefox => 763249997 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 3508508 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 0 B
NetworkService => 0 B
Armelle => 9020237 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 817.6 MB données temporaires supprimées.

================================

Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 20:10:30 ====

bien cdt

[karie1]

re

En ce qui concerne le comportement du pc:

Quand je fais une recherche, c'est lent et des fois j'ai des déconnexions internet, je ne comprends pas

Merci de ton appui