[Résolu] Sécurité COM Surrogate

[longaripa]

Re 

Est-ce que l'adresse de messagerie est celle utilisée pour ouvrir la session de Windows ? 

Est ce que Office Pro 2016 est installé légalement , ou activé avec un logiciel ? 
Cela pourrait expliquer cela . 

Essayez de désinstaller/réinstaller  VLC  . 

[steroban]

bien je crois que cette fois le probleme est resolu .

apres plusieur redemarrage le message com surrogate n'apparait plus

j'ai desinstallé office et vlc

depuis j'ai reinstallé vlc et c'est toujours bon

juste quand j'ai supprimé office au premier redemarrage je n'avais plu le message mais par contre windows m'a affiché pour que je configure windows hello

ce que j'ai fais et depuis plu de probleme

merci a tous pour votre aide

[longaripa]

Re 

Ok . 

On va nettoyer les outils utilisés : 

Télécharger DelFix (de Xplode) sur le bureau.

• Fermer toutes tes fenêtres, puis  faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur" DelFix.exe pour le lancer.
• Cochez les cases : , "Supprimer les outils de desinfection"  et "Purger la restauration systeme" 
• Cliquer sur le bouton "Exécuter"
• Laisser travailler l'outil.
• Le rapport est enregistré dans à la base du disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans la prochaine réponse.

Quarantaine de Malwarebytes :

Lancer Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
Dans l'onglet Quarantaine, sélectionner tout et cliquer sur Supprimer

 

 

[steroban]

merci longaripa

travail effectué

delfix === ))) 

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 09/11/2018 à 09:32:08
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : steph - LENOVO-PC
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\AdsFix
Supprimé : C:\AdsFix_16_11_2016_19_11_29.txt
Supprimé : C:\Users\steph\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\steph\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\steph\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\steph\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\Addition.txt
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\adsfix_3_16.11.2016.1(1).exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\adsfix_3_16.11.2016.1.exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\adwcleaner_6.030.exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\adwcleaner_7.2.2.exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\adwcleaner_7.2.4.0(1).exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\adwcleaner_7.2.4.0.exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\FRST.txt
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\FRST64.exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\ZHPCleaner(1).exe
Supprimé : C:\Users\steph\Downloads\ZHPCleaner.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #31 [Windows Update | 11/04/2018 10:21:59]
Supprimé : RP #32 [Removed Microsoft Office Professionnel Plus 2016 | 11/05/2018 17:30:54]
Supprimé : RP #33 [PROPLUS | 11/05/2018 17:32:04]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

[longaripa]

Re 

Tres bien . 

Vous  pouvez reprendre une activité normale ......

Bonne continuation et prudence sur le  net