[Résolu] Démarrage aléatoire de mon PC

[babs22]

bonjour

mon PC (fixe) présente régulièrement le même problème au démarrage, à savoir que lorsque j'appuie sur le bouton poussoir, le ventilateur se met en marche, j'entends également les disques démarrer, le voyant rouge s'allume en façade normalement et un bip se fait entendre. si celui-ci est court la plupart du temps le PC démarre normalement, si le bip semble long ou redouble alors il va y avoir un écran noir et le visuel de la carte mère ne s'affiche pas (donc pas d'accès aux menus du Bios). à partir de là on entend les disques tourner de manière irrégulière, comme s'il y avait une accélération. je suppose qu'il s'agit des disques mais peut être est-ce le ventilateur, je n'ai pas penser à vérifier. lorsque j'en suis là à part tenter un redémarrage avec un appui long sur le bouton poussoir il n'y a pas d'autre solution. j'ai aussi essayé de débrancher le PC, de le rebrancher après quelques secondes. parfois ça marche parfois pas. et je dois soit répéter plusieurs fois l'opération, soit laisser passer la nuit.

j'ai tenté l'utilitaire de réparation windows, aucune réparation n'est possible selon le résultat de l'utilitaire.

lorsque le PC a démarré il marche convenablement pour un PC âgé de 7 ou 8 ans. test crystal disk correct. j'ai créé un lecteur usb de récupération au cas où mais ne l'ai pas encore utilisé.

voici ma configuration: Windows 10 famille x64 / Processeur    Intel(R) Core(TM) i3 CPU 550  @ 3.20GHz, 3192 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s), Version du BIOS/Date    Award Software International, Inc. F15, 16/09/2010, 2 disques durs SATA 465 Go pour celui où le système est installé dont 265Go libresc / carte graphique Nom    AMD Radeon HD 5700 Series / 4Go de RAM

merci de votre aide

babs

[Tonton]

Bonsoir babs22,

Pour commencer, il faut identifier avec précision le nombre de bips et leur longueur ; voici leur signification :

Ta réponse va nous permettre de déterminer les actions à mener.

@+

[babs22]

bonjour et merci de ta réponse

super, je viens d'apprendre quelque chose sur les bips !

je dirai que c'est soit 2 bips courts très rapprochés ou un long + 1 court, c'est probablement plus cette seconde option.

@+

Babs

[Tonton]

OK, on s'oriente vers un problème de RAM.

  Nous allons  tester la RAM avec Memtest86+.

 

• Liens pour téléchargement et tuto :

  • Memtest86+ (1)
  • Memtest86+ (2)
  • Memtest86+ (3)

• Pour que le test soit valable :

  • à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même)
  • durée du test : env. 12 heures
  • le test doit s’effectuer indépendamment pour chaque barrette : il ne faut en laisser qu'1 seule sur un slot à chaque essai ; cela te permettra de savoir laquelle des RAM est défectueuse et les erreurs ne seront pas occultées par les autres barrettes
  • en cas d’apparition d’erreurs avant ces 12 heures, le test peut bien évidemment être arrêté

@+

 

[babs22]

bonjour et merci de ta réponse

j'essaie de mettre ça en oeuvre dans le week-end et je te tiens au courant

@+

Babs

[babs22]

je viens d'ouvrir le PC et de retirer une barrette mémoire de 4GB c'est donc bien 8GB de RAM que j'avais et le PC n'en détectait que 4GB (cf copie de la config).

je lance le test sur la RAM restante et je ferai la 2nde après

bonne fin d'année et bon réveillon

Babs 

[Tonton]

Bonjour babs22,

Vérifie que les barrettes de RAM soient bien enfichées dans les sockets, ce n'est parfois que ça.
/!\ Prends les précautions d'usage pour éviter de griller tes composants à cause de l'électricité statique /!\

Bon réveillon à toi aussi.
 

[babs22]

bonjour

j'ai fait les tests sur les deux barrettes. 12 et 14h chaque aucune erreur. sauf que lors du test c'est bien 2GB qui était affiché pour chaque barrette. j'ai fait une photo de l'écran. les barrettes sont bien enfichées, quand elles ne le sont pas ça bip de manière continue.

l'ordinateur a redémarré correctement à chaque fois. faut-il que je rachète deux nouvelles barrettes pour repasser à 8GB ?

ou y-at-il un autre problème qui expliquerait pourquoi je n'ai pas la capacité totale de ram ? merci de ton aide et bonne année

[Jean Mimi 01]

Bonjour Babs22,

il est un peu normal de ne trouver que 2Go par barrette.
4Go, c'est la capacité du kit, ce qu'indique le "K" à la fin de la référence JM1333KLN-4GK.

[Tonton]

Bonjour babs22,

Je pense que Jean Mimi 01 a "tapé dans le mille".

Pour en avoir le cœur net, appuie simultanément sur les touches Windows et Pause, puis poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît, stp.

/!\ Cache la ligne ID Produit /!\

@+